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LEY 3/2003, de 12 de febrero, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias. - Boletín Oficial de Canarias de 19-02-2003

Tiempo de lectura: 10 min

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Ambito: Canarias

Estado: VIGENTE. Validez desde 01 de Julio de 2012

Órgano emisor: PRESIDENCIA DEL GOBIERNO

Boletín: Boletín Oficial de Canarias Número 34

F. Publicación: 19/02/2003

PREÁMBULO
TÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1. Objeto de la Ley. Artículo 2. Concepto de consumidor y usuario. Artículo 3. Derechos de los consumidores y usuarios. Artículo 4. Colectivos especialmente protegidos.
TÍTULO II. DE LA PROTECCIÓN JURÍDICA, ADMINISTRATIVA Y TÉCNICA EN RELACIÓN CON LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
CAPÍTULO I. DERECHO A LA PROTECCIÓN INTEGRAL DE LA SALUD Y SEGURIDAD
Artículo 5. Requisitos de los productos, bienes y servicios. Artículo 6. Sujetos responsables. Artículo 7. Artículo 8. Actuaciones administrativas.
CAPÍTULO II. DERECHO A LA PROTECCIÓN DE LOS INTERESES ECONÓMICOS Y SOCIALES
Artículo 9. Marco legal. Artículo 10. Ámbito de actuación. Artículo 11. Derechos reconocidos.
CAPÍTULO III. DERECHO A LA INFORMACIÓN
Artículo 12. Información de bienes, productos y servicios. Artículo 13. Ámbito de actuación. Artículo 14. Actividad publicitaria. Artículo 15. Actuaciones administrativas. Artículo 16. Oficinas de información al consumidor.
CAPÍTULO IV. DERECHO A LA EDUCACIÓN Y A LA FORMACIÓN
Artículo 17. Derecho a la educación y formación. Artículo 18. Actuaciones administrativas.
CAPÍTULO V. DERECHOS DE REPRESENTACIÓN, CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
Artículo 19. Representación, consulta y participación. Artículo 20. Asociaciones de consumidores y usuarios. Artículo 21. Derechos de las asociaciones de consumidores y usuarios. Artículo 22. Consejo General del Consumo de Canarias. Artículo 23. Comisión Canaria de Consumo.
CAPÍTULO VI. DERECHO A LA PROTECCIÓN JURÍDICA
Artículo 24. Mediación. Artículo 25. Arbitraje. Artículo 26. Códigos de buenas prácticas. Artículo 27. Reclamaciones. Artículo 28. Denuncias de consumidores y usuarios.
CAPÍTULO VII. DE LAS OBLIGACIONES DE LOS PRODUCTORES, IMPORTADORES, DISTRIBUIDORES Y COMERCIALIZADORES
Artículo 29. Obligaciones.
TÍTULO III. CONTROL E INSPECCIÓN DE CONSUMO
Artículo 30. La inspección de consumo. Artículo 31. Del personal de la inspección. Artículo 32. Facultades de la inspección. Artículo 33. Actas de inspección. Artículo 34. Obligaciones de los inspeccionados.
TÍTULO IV. MEDIDAS PROVISIONALES
Artículo 35. Medidas provisionales. Artículo 36. Tipos de medidas provisionales. Artículo 37. Procedimiento. Artículo 38. Multa coercitiva.
TÍTULO V. DE LA POTESTAD SANCIONADORA
Artículo 39. Potestad sancionadora. Artículo 40. Tipificación de las infracciones. Artículo 41. Responsabilidad de las infracciones. Artículo 42. Sanciones. Artículo 43. Graduación de las sanciones. Artículo 44. Prescripción y procedimiento.
TÍTULO VI. COMPETENCIAS DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Artículo 45. Competencias de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. Artículo 46. Competencias de las entidades locales. Artículo 47. Colaboración y coordinación administrativa.
DISPOSICIONES ADICIONALES
D.A. Única.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
D.T. 1ª. D.T. 2ª. D.T. 3ª.
DISPOSICIONES FINALES
D.F. 1ª. D.F. 2ª.