Caso práctico: Desacuerdo entre compañía aseguradora y asegurado en la liquidación del siniestro

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  • Orden: Mercantil
  • Fecha última revisión: 22/12/2014
  • Origen: Iberley

PLANTEAMIENTO

En caso de desacuerdo en la valoración de los daños sufridos en un siniestro, ¿cómo puede solucionar esta discrepancia el cliente con su compañía de seguros?

RESPUESTA

En el plazo de cinco días a partir de la notificación del acaecimiento del suceso (Art. 16 ,Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro), el asegurado/tomador deberá comunicar por escrito al asegurador la relación de los objetos existentes al tiempo del siniestro, la de los salvados y la estimación de los daños. El asegurado deberá probar la preexistencia de los objetos, siendo el contenido de la póliza una presunción a favor del asegurado cuando razonablemente no puedan aportarse pruebas más eficaces.

Si no se lograse el acuerdo en cuarenta días a partir de la recepción del siniestro (Art. 18 ,Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro), cada parte designará un Perito, debiendo constar por escrito la aceptación de éstos.

Si una de las partes no hubiera hecho la designación, estará obligada a realizarla en los ocho días siguientes a la fecha en que sea requerida por la que hubiere designado el suyo, y de no hacerlo en este último plazo se entenderá que acepta el dictamen que emita el Perito de la otra parte, quedando vinculado por el mismo (cf. Art. 38 ,Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro)

Una vez nombrado cada perito, si estos llegasen a un acuerdo, lo reflejarán en un informe pericial, y confeccionarán un Acta Conjunta, donde recogerán la actuación pericial y sus acuerdos.

En caso de discrepancia parcial podrán hacer un acta conjunta de acuerdos-discrepancias especificando los temas en los que están de acuerdo, y exponiendo aquellos donde no hubiera sido posible. Esta fórmula intermedia puede ayudar en la indemnizaciñon de daños a cuenta (Art. 18 ,Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro).

BASE JURÍDICA

Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro

Compañía aseguradora
Daños y perjuicios
Contrato de seguro
Liquidación del siniestro
Asegurador
Informes periciales
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