Demanda de juicio verbal contra compañía de teléfono en reclamación de cantidad por no cumplir con la baja del servicio

Según el art. 8.1 de la Ley general para defensa de los consumidores y usuarios, son derechos básicos de los consumidores y usuarios: «(...) b) La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales; en particular frente a las prácticas comerciales desleales y la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos».

De conformidad con lo expuesto, el siguiente formulario de demanda facilita reclamación judicial de cantidad por incumplimiento de la obligación de la compañía telefónica de dar de baja el servicio, dirimiéndose en este supuesto la litis por los cauces del juicio verbal, a la luz de lo previsto en el art. 250.2 LEC, por razón de la cuantía.

A TENER EN CUENTA. Por la reforma realizada por la LO 1/2025, de 2 de enero, una vez implantados de forma efectiva los tribunales de instancia (D.T. 1.ª), todas las referencias realizadas a los juzgados unipersonales se entenderán realizadas a las secciones del orden jurisdiccional correspondiente de los tribunales de instancia.

A TENER EN CUENTA. Desde el 03/04/2025 por la reforma realizada por la LO 1/2025, de 2 de enero, se exige para la admisión de las demandas civiles el haber acudido a un medio adecuado de solución de controversias (MASC). Es el artículo 5 de la LO 1/2025, de 2 de enero, el que determina estos casos. Por su parte, la D.A. 7.ª de la citada LO 1/2025, de 2 de enero, señala que en los litigios en que se ejerciten acciones individuales promovidas por consumidores o usuarios, se entenderá cumplido el requisito de procedibilidad por la reclamación extrajudicial previa a la empresa o profesional con el que hubieran contratado, sin haber obtenido una respuesta en el plazo establecido por la legislación especial aplicable, o cuando la misma no sea satisfactoria, y sin perjuicio de que puedan acudir a cualquiera de los medios adecuados de solución de controversias, tanto los previstos en legislación especial en materia de consumo, como los generales previstos en la ley.