Reclamación previa ante entidad bancaria contra cláusulas abusivas en contratos celebrados consumidores y usuarios

El siguiente modelo podrá utilizarse para reclamar extrajudicialmente, frente a la empresa responsable, la eliminación de determinadas cláusulas abusivas de contratos celebrados con consumidores y usuarios. Serán ejemplos de cláusulas abusivas las siguientes:

• Cláusulas suelo (cláusulas limitación variación del tipo de interés)

• Cláusulas relativas a concretos gastos 

• Cláusulas de intereses de demora

• Cláusulas de vencimiento anticipado

Tal como determina el art. 82.1 de la Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios, «Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato.»