Sentencia Social 68/2025 Juzgado de lo Social de Palma nº 2, Rec. 123/2023 de 12 de marzo del 2025

PRIMERO.-Los hechos declarados probados lo son en base a la prueba practicada en el presente procedimiento, en concreto la documentación aportada por las partes.

SEGUNDO.-Solicita el sindicato SATI que se dicte sentencia por la que se declare que la práctica empresarial de excluir el abono de los complementos de cobranza, liquidación, asistencia, bocadillo, festivos, domingo, turno partido y nocturnidad en los días de permisos retribuidos no es ajustada a derecho, reconociendo el derecho de los trabajadores a percibir, durante dichos días de descanso semanal, todo su salario completo, incluyendo tanto el salario base como los complementos fijos o variables que vinieran percibiendo de forma habitual de acuerdo con la media de los que hubieran percibido en los 12 meses anteriores, condenando a la empresa a estar y pasar por esta declaración y al abono de los complementos en los días en que disfruten permisos retribuidos.

UGT, USO y SITEIB se adhirieron a las pretensiones del sindicato demandante.

La empresa se opuso a la demanda, alegando que, cuando los trabajadores disfrutan de los permisos retribuidos del art. 22 del Convenio colectivo, se les abona el salario base, complemento no absorbible, plus de transporte, complemento de quebranto de moneda, complemento de antigüedad, pagas extraordinarias, complemento ajuste convenio y complemento de ajuste antigüedad, y que los demás complementos se perciben por día efectivo de trabajo, y que así lo establece el convenio colectivo de forma expresa, por lo que la estimación de las pretensiones de los sindicatos demandantes supondría alterar la negociación colectiva, invocando las recientes sentencias de la Sala de lo Social del TSJIB de 04/07/2024 y 13/12/2024.

TERCERO.-La sentencia dictada por la Sala de lo Social del TSJIB 4 de julio de 2024 (RSU 118/2024), revocó la dictada en fecha 03/03/2023 por el Juzgado de lo Social Nº 6 de Palma, en sus autos de Conflicto Colectivo CCO nº 20/2023, por los siguientes argumentos:

"En efecto, el recurso debe ser estimado en cuanto que la petición consistente en que un permiso retribuido de los regulados en el artículo 22 del Convenio Colectivo de empresa sea una remuneración íntegra equivalente a un día de trabajo efectivo no tiene la adecuada delimitación a efectos de ese reconocimiento del derecho en términos genéricos. A modo de ejemplo, conforme al propio convenio colectivo figura el complemento de asistencia, que vendría a integrarse en caso de estimación de que debe retribuirse como un día efectivo de trabajo, cuando el permiso conlleva evidentemente la inasistencia al trabajo. En definitiva, la omisión en la regulación convencional específica que incluyera una retribución íntegra no permite alcanzar la conclusión a favor de la demanda.

La ausencia de correlación entre las partidas que pudieran incluirse a efectos del cumplimiento de la jurisprudencia dictada al efecto por el Tribunal Supremo con la finalidad de atender a una regularidad habitualidad en la percepción viene a empañarse cuando únicamente es pedido una retribución como si fuera un día efectivo de trabajo. Y esta consecuencia -del reconocimiento del derecho con esta dimensión- colisionaría con la percepción íntegra como día de trabajo cuando fueran los días de permiso en festivos, situación que puede suceder tanto por un solo día, pero con mayor incidencia en los de más duración como son los de para contraer matrimonio durante 20 días.

No significa que, en sintonía con a la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de La Rioja de 12 de septiembre de 2019 , pudieran ser incluidos complementos habitualmente percibidos, como en ese caso fue identificado el complemento pedido en ese caso, máxime en cuanto a la retribución de vacaciones.

En definitiva, la reclamación no cabe ser acogida cuando solicita una correspondencia completa "con un día efectivo de trabajo", debiéndose tener presente que estamos ante un conflicto colectivo en que aun cuando exista una posible homogeneidad, las situaciones laborales pueden ser diversas, por lo que el fallo judicial estimatorio podría tender un alcance desajustado al que la jurisprudencia viene a aceptar. No dándose la respuesta ajustada en el presente procedimiento, procede estimar el recurso en cuanto al tenor de la reclamación efectuada."

Pues bien, dado que en el procedimiento de Conflicto colectivo anteriormente planteado no se llegó a entrar en el fondo del asunto por cuanto no se había concretado suficientemente el concepto "remuneración íntegra equivalente a un día de trabajo efectivo", procede abordar dicha cuestión en la presente resolución y analizar la definición y régimen de cada uno de los complementos controvertidos que realiza el Convenio colectivo aplicable.

CUARTO.-En primer lugar, es necesario tener en cuenta que la cuestión objeto del presente procedimiento ya ha sido resuelta por la Sala de lo Social del Tribunal Supremo en su sentencia de 23/06/2021 (rec. 161/2019) en la que establece lo siguiente:

"1. En el primero de ellos se denuncia la infracción del art. 37 del Estatuto de los trabajadores (ET ); los arts. 28 , 46 , 47 y 48 y el Anexo II del Convenio colectivo de Contact Center; y los arts. 3 y 1281 y ss. del Código Civil (CC ).

No niega la parte demandada que, en efecto, dichos pluses no se abonan con la retribución salarial correspondiente a los días de permiso. Lo que sostiene es que, a la luz del texto del convenio colectivo, tales complementos están vinculados a la efectiva prestación de servicios.

2. Debemos poner de relieve que los permisos del art. 28 del Convenio colectivo se corresponden, con algunas mejoras, con los que establece el art. 37.3 ET . Respecto de todos ellos la cláusula convencional utiliza la misma fórmula que el precepto legal para declarar el derecho de las personas trabajadoras "a ausentarse del trabajo, con derecho a retribución...". Por consiguiente, lo que se suscita es la determinación de qué haya de entenderse por esa retribución cuyo respeto se impone.

La interpretación del art. 37.3 ET en este punto fue abordada por esta Sala IV del Tribunal Supremo en las STS/4ª de 6 marzo 2012 (rec. 80/2011 ) y en la STS/4ª/Pleno de 3 diciembre 2019 (rec. 141/2018 ). En ellas señalábamos que, en efecto, la norma legal guarda silencio sobre el contenido y alcance de la remuneración.De ahí que nos planteáramos dos posibilidades: o bien cabe entender que debe abonarse la misma remuneración que la persona trabajadora hubiera percibido de haber prestado servicios en los días de permiso; o bien cabe admitir que haya de excluirse aquellas retribuciones que estén directamente vinculadas al rendimiento. Y concluíamos que el art. 26 ET ofrece la respuesta al dejar en manos de la negociación colectiva la configuración de la estructura salarial, permitiendo, pues, que sean los negociadores quienes, no sólo fijen los complementos salariales que estimen oportunos, sino que, además, los establezcan en atención a diferentes circunstancias: condiciones personales de la persona trabajadora, del trabajo realizado, de los resultados de la empresa, ... Así, pues, el convenio colectivo puede incidir en el importe de la remuneración, tanto de los permisos como de las vacaciones, siempre que respete el mínimo indisponible, que no es otro que la inclusión de todos aquellos conceptos que se vinculen a la contraprestación efectiva a la actividad laboral ordinaria.

3. Ello nos lleva a analizar la definición y régimen de cada uno de los complementos controvertidos que realiza el Convenio colectivo aplicable.

4. Así, el plus de idiomas es definido en el art. 46 del Convenio como aquel que percibe el "personal de operaciones al que se exija para el desarrollo de su actividad la utilización de uno o más idiomas extranjeros, o la utilización de una o más lenguas cooficiales del Estado Español fuera de la de la Comunidad Autónoma, donde esté reconocida dicha cooficialidad".

La dicción del convenio permite afirmar que se trata de un complemento reconocido a un determinado colectivo en atención a sus funciones y que, por tanto, está vinculado al puesto de trabajo en la medida que éste exige el uso de otras lenguas. Es cierto, por tanto, que no se retribuye el conocimiento de idiomas como una mera cualidad personal. Ahora bien, tal característica, que podría afectar en caso de una eventual movilidad funcional (así sucedía en el caso de la STS/4ª de 18 diciembre 2013 -rcud. 3232/2012 -), no altera su naturaleza en los tiempos de descanso. Éstos se producen en relación con las funciones y servicios que desarrolla quien disfruta del permiso y, por ello, descontar el complemento durante los días de licencia supone una clara minoración de la retribución ordinaria; esto es, de la que está vinculada directamente a la prestación regular de los servicios y hubiera sido percibida en todo caso.

5. El complemento por festivos y domingosse reconoce en el art. 47 del Convenio colectivo a "quien preste sus servicios en cualquiera de los 14 días festivos anuales, con independencia de la compensación de un día libre retribuido...".

No hay duda de que el complemento se vincula a la prestación efectiva de servicios en festivos/domingos y, por consiguiente, no puede devengarse si no se produce prestación en esos días.Mas la cuestión que se suscita se relaciona con la situación en que se encuentran las personas trabajadoras que, prestando servicios en festivos/domingos, disfrutan de uno de los permisos del art. 28 del Convenio colectivo que coincida con uno de esos días. Es un matiz esencial para comprender el alcance del conflicto, porque es obvio que quienes no prestan servicios en esos días no precisan de permiso alguno dado que, para ello, los festivos/domingos son ya días de descanso retribuido. El debate en tales casos podría suscitarse respecto del modo de cálculo de los días de permiso cuando en el periodo de duración concurran tales festivos; debate totalmente ajeno al presente conflicto.

Lo que aquí se suplicaba -y se reconoce en la sentencia recurrida- es que la retribución de quienes prestan servicios en festivos/domingos no se vea minorada cuando disfruten de un permiso retribuido que abarque alguna de estas festividades. Y, volviendo a la doctrina que acabamos de exponer, hemos de afirmar que, para esas personas trabajadoras, su prestación ordinaria -y, por ende, su retribución- abarca tal condición y su correspondiente contrapartida salarial, como el convenio establece.

6. Finalmente, el plus de nocturnidades reconocido en el art. 48 del Convenio colectivo al "personal que en su jornada habitual trabaje entre las 22:00 horas y las 06:00 horas".

Estamos de nuevo ante un complemento que retribuye una circunstancia no excepcional, ni anecdótica, sino consustancial a las características de la prestación. Quien disfruta de un permiso, siendo una persona destinada al trabajo nocturno, deja de prestar servicios en el tiempo en que de forma ordinaria y regular lo venía haciendo y, por ello, el mantenimiento de su retribución ordinaria debe contemplar el complemento que acompañaba a esa circunstancia característica del tipo de prestación de servicios."

En el caso de autos, al igual que en el analizado por la sentencia transcrita, el artículo convencional (en este caso art. 22 del Convenio colectivo de la Empresa Municipal de Transports Urbans de Palma de Mallorca, S.A.) regula los permisos retribuidos que se corresponden, con ciertas mejoras, con los que establece el art. 37.3 ET, y no especifica la forma en que debe producirse su retribución, sino que únicamente regula el derecho de los trabajadores a disfrutar de "permisos retribuidos" en los casos que se exponen en el propio precepto.

Para analizar el contenido y alcance de la retribución en esos concretos supuestos, la doctrina jurisprudencial antes referenciada indica que es a la negociación colectiva a la que corresponde configurar la estructura salarial, pero siempre que se respete con ello un mínimo indisponible: que el trabajador cuando disfrute de un permiso retribuido perciba todos aquellos conceptos aparejados a la prestación efectiva de servicios en su actividad laboral ordinaria. Y la actividad laboral ordinaria para este colectivo de trabajadores que prestan servicios en un régimen de trabajo a turnos no es otra que la que tienen asignada en su correspondiente calendario de turnos o programación laboral.

Además, no cabe olvidar que los permisos retribuidos están directamente vinculados con sucesos que impiden la asistencia al trabajo porque inciden directamente en el derecho de los trabajadores a la conciliación de su vida personal, familiar y laboral, y por ello, una vez acreditado el cumplimiento de los requisitos legales o convencionales de causa, preaviso y justificación, la ausencia al trabajo es lícita y la persona trabajadora ha de percibir, durante dicha ausencia que constituye ese permiso autorizado, el mismo salario que percibiría si realizara su actividad normal y predeterminada. Admitir lo contrario supondría que un trabajador que disfruta de un permiso autorizado y reconocido en el Convenio colectivo y que le posibilita atender y asistir a situaciones de carácter personal o familiar tan sumamente importantes como lo son contraer matrimonio, el fallecimiento u hospitalización de un familiar o asistir a una consulta médica, vería mermadas sus retribuciones y percibiría una remuneración sensiblemente inferior a la que tendría de no haberse producido la circunstancia generadora del permiso, siendo además la gran mayoría de ellas sobrevenidas, imprevisibles y totalmente ajenas a la voluntad de los trabajadores, como ocurre con los fallecimientos, nacimientos, hospitalizaciones o citas médicas.

De lo expuesto se desprende que la persona trabajadora ha de percibir, durante la ausencia que constituye el permiso autorizado, el mismo salario que percibiría si realizara su actividad laboral normal. La clave del precepto es la exención de la obligación de trabajar conservando el derecho a la remuneración, de donde se desprende que es la remuneración que trae causa de la concreta prestación de servicios de que se dispensa a la persona trabajadora, esto es, el salario correspondiente al trabajo que no se ha de cumplir.

QUINTO.-Sentado lo anterior y pasando a analizar, tal y como establece la STS de 23/06/2021 antes mencionada, la definición y régimen de cada uno de los complementos controvertidos (nocturnidad, manutención, cobranza, liquidación, bocadillo, domingos, festivo trabajado, asistencia, turno partido y vestuario), procede señalar lo siguiente:

1. Complemento de nocturnidad:según el Convenio colectivo, tiene carácter diario y se devenga por hora de trabajo efectivo que esté comprendida entre las 21:00 horas y las 6:00 horas de la mañana, ya sea porque la jornada laboral esté establecida como turno de trabajo comprendido en esa franja horaria, o bien, porque parte de la jornada laboral se realice dentro de la referida franja horaria.

Tal y como indica el Tribunal Supremo en su sentencia de 23/06/2021, se trata de un plus que retribuye una circunstancia consustancial a las características de la prestación de servicios. Por tanto, el trabajador que deja de prestar servicios para disfrutar de un permiso retribuido cuando en esos concretos días de disfrute tenía asignado horario nocturno de conformidad con la programación de su calendario laboral, deja de prestar servicios en el tiempo en que de forma ordinaria y regular lo habría hecho, y por ello debe mantener la misma retribución ordinaria que habría percibido de no haber tenido lugar el permiso. Así lo establece también la SAN 31/03/2022 (rec. 331/2021) que aplica la doctrina de la STS 23/06/2021 en un supuesto igual al presente.

2. Complemento de manutención:es por día efectivo de trabajo para el puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U., percibiéndose cuando a la finalización de su servicio haya de prolongarlo por encima de las 15:00 horas, por no haberse presentado o retrasado su relevo.

En este caso nos encontramos ante un complemento previsto para un supuesto muy concreto y casuístico: que el relevo del trabajador se retrase o no se presente y por ello su jornada se alargue por encima de las 15:00 horas. En este caso, no se trata de un plus que remunere la prestación de servicios normal o habitual, y por tanto su exclusión en los casos de disfrute de permisos retribuidos parece ajustada a derecho.

3. Complementos de cobranza y liquidación:el primero es por día efectivo de trabajo para el puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U., que conlleva las funciones de expender billetes o títulos de transporte y su cobranza. El segundo, es por día efectivo de trabajo para el puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U., que retribuye la función y el tiempo de realizar diariamente la liquidación de la recaudación, mediante la máquina de billetaje y demás sistemas y procedimientos implantados en la Empresa.

Se trata de complementos que se perciben de forma habitual por todos los trabajadores con la categoría de conductor/perceptor, y que van aparejados a la normal prestación de servicios de este concreto colectivo en atención a sus funciones. Por tanto, son complementos directamente vinculados al puesto de trabajo y corresponde su abono en los casos en que se disfrute de un permiso retribuido, pues ambos forman parte de la remuneración habitual ordinaria que el trabajador habría percibido de no mediar el permiso.

4. Complemento de bocadillo:es por día efectivo de trabajo para el puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U. y OPC SAE, que compensa económicamente el no disfrute del tiempo de bocadillo establecido en el Convenio Colectivo.

En este supuesto se trata igualmente de un complemento directamente vinculado al puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a y que por tanto va aparejado a la normal prestación de servicios de este concreto colectivo en atención a sus funciones. Por tanto, es una percepción salarial vinculada al puesto de trabajo y corresponde su abono en los casos en que se disfrute de un permiso retribuido.

6. Complemento de domingos y complemento de festivo trabajado:el primero es por domingo efectivo trabajado, para toda la plantilla de la Empresa, y el segundo es por día festivo trabajado, para toda la plantilla de la Empresa, incluyendo a aquellas personas que disfrutan de una reducción de jornada, y compensa la prestación de servicio en su puesto de trabajo en los días festivos legalmente establecidos.

En este caso nos encontramos ante complementos vinculados a la prestación efectiva de servicios en domingos y festivos, y en aplicación de la doctrina establecida en la STS de 23/06/2021, no pueden devengarse si no se produce prestación en esos días.

Por tanto, aquellos trabajadores que disfruten de un permiso retribuido que abarque un domingo o festivo, siempre que esos días de domingos o festivos los tuvieran programados como de trabajo, deben percibir el correspondiente complemento.

8. Complemento de asistencia:se percibirá por día efectivo de trabajo. Este complemento tiene como finalidad el reducir el absentismo laboral en la Empresa derivada por cualquier causa.

En este caso procede acoger los argumentos que utiliza la STSJ Cantabria de 02/02/2023 (rec. 979/2022) que se comparten íntegramente por esta juzgadora. La citada sentencia indica:

"Pues bien, en el presente caso, nos encontramos con un complemento salarial que tiene como finalidad incentivar la asistencia al trabajoy el cumplimiento del horario, por lo que se pierde en los casos previstos en el artículo 22, esto es, por falta de puntualidad de cuatro días o ausencias de dos o más días durante un mes. Se trata de un concepto que integra la contraprestación efectiva de la actividad,pues se devenga en función del cumplimiento del deber de asistencia y puntualidad, por ello, no es admisible su descuento en los casos de ausencia justificada como consecuencia del disfrute de los días de permiso y licencia previstos convencionalmente.De este modo, la interpretación que debe hacerse del mismo debe estar, necesariamente, en consonancia con el artículo 37.3 ET , en donde se regulan las licencias y permisos retribuidos y, por ello, no es posible excluir conceptos retributivos como el previsto en el artículo 22 -plus de asistencia-.

La Sala comparte en este extremo, la interpretación que efectúan las SSAN de 31 de marzo de 2022 (Rec. 331/2021 ) y de 8 de junio de 2016 (Rec. 131/2013 ) respecto a planes de incentivos que, como el presente, penalizaban los permisos retribuidos reconocidos legal y convencionalmente. Lo cierto es que la exclusión o pérdida de un concepto salarial como es el plus de asistenciay puntualidad del artículo 22 del convenio, como consecuencia del uso o disfrute de los permisos retribuidos reconocidos convencionalmente en el artículo 11, constituye un abuso de derecho, ya que su devengo quedaría condicionado o sujeto a la no utilización de derechos reconocidos legítimamente en el citado artículo 11 del convenio colectivo aplicable."

9. Plus de turno partido:compensará el tiempo establecido sin prestación de servicio entre los tramos de los turnos partidos (TP).

El complemento de turno partido en este caso retribuye una especial circunstancia de la relación laboral, como es la concurrencia de turno partido y la onerosidad que ello puede causar al trabajador.

Dado que se trata de un plus únicamente aplicable en esos concretos supuestos en los que el trabajador tuviera asignado turno partido, cuando se disfrute de un permiso retribuido el trabajador debe percibirlo siempre que en los concretos días de disfrute del permiso tuviera programada su jornada laboral en horario de turno partido.

10. Complemento de vestuario:compensación por el desgaste de vestuario, que se retribuye por día efectivo de trabajo.

Se trata de un complemento directamente vinculado al puesto de trabajo y, por ello, descontarlo durante los días de permisos retribuidos supone una clara minoración de la retribución ordinaria que está vinculada directamente a la prestación regular de los servicios y hubiera sido percibida en todo caso.

De lo anteriormente expuesto se desprende que, en los casos de disfrute de permisos retribuidos, los trabajadores de la empresa demandada tienen derecho a percibir los complementos de cobranza y liquidación siempre que les corresponda por su puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U.; bocadillo, siempre que les corresponda por su puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U. y OPC SAE; asistencia y vestuario; y asimismo tienen derecho a percibir el complemento de nocturnidad, domingos y festivo trabajado y turno partido en aquellos casos en que los días de permiso se correspondan con días en los que, conforme la programación del calendario laboral, el trabajador tenía que prestar servicios de noche o en domingos y festivos o en una jornada con turno partido.

Procede, por tanto, una estimación parcial de las pretensiones de la demanda, pues no es posible acoger íntegramente lo solicitado en el suplico por parte del sindicato demandante, que interesaba el abono de la media de los complementos fijos o variables percibidos en los 12 meses anteriores.

En consecuencia, estimando parcialmente la demanda, procede declarar que la práctica empresarial de excluir el abono de los complementos de nocturnidad, cobranza, liquidación, bocadillo, domingos, festivo trabajado, asistencia, turno partido y vestuario en los días de disfrute de permisos retribuidos previstos en el art. 22 del Convenio colectivo de empresa no es ajustada a derecho, reconociendo el derecho de los trabajadores a percibir, durante dichos días de disfrute de permisos retribuidos, una remuneración que incluya el salario base, complemento no absorbible, plus de transporte, complemento de quebranto de moneda, complemento de antigüedad, pagas extraordinarias, complemento ajuste convenio y complemento de ajuste antigüedad, así como los complementos de cobranza y liquidación siempre que les corresponda por ostentar el puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U.; bocadillo, siempre que les corresponda por ostentar el puesto de trabajo de conductor/a perceptor/a A.U. y OPC SAE; asistencia y vestuario; y asimismo los complementos de nocturnidad, domingos y festivo trabajado y turno partido en aquellos casos en que los días de permiso se correspondan con días en los que, conforme la programación del calendario laboral, el trabajador tuviera que prestar servicios en dicho horario nocturno, o en domingos y festivos, o en turno partido. Todo ello condenando a EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES S.A. a estar y pasar por esta declaración.

Vistos los preceptos legales citados y demás de general y pertinente aplicación,