Sentencia Social 1057/2026 Tribunal Superior de Justicia de Andalucía . Sala de lo Social, Rec. 2929/2022 de 27 de marzo del 2026

PRIMERO: Según consta en autos número 378/21, se presentó demanda por la Tesorería General de la Seguridad Social sobre procedimiento de oficio contra Mapfre España Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. y D. Leoncio. Se celebró el juicio y se dictó sentencia el día 14-03-2022 por el Juzgado de referencia, en la que se desestima la demanda.

SEGUNDO: En la citada sentencia y como hechos probados se declararon los siguientes:

Primero.- Por la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social de Huelva se inició actuación inspectora el día 14 de enero de 2020, a las 11:45 horas aproximadamente, mediante visita girada a la oficina sita en Urbanización "Verdeluz",calle Vicente Ferrer nº 7, Local 3, de Huelva capital.

Segundo.- Finalizadas las referidas actuaciones, por la Inspección se levantaron actas de infracción ( NUM000) y de liquidación de cuotas ( NUM001), en las que textualmente se indicaba lo siguiente: "Que girada visita de inspección, el día 14/01/20 a las 11:45 horas, al Centro de Trabajo, denominado Oficina de MAPFRE zona Urbanización Verdeluz, sito en la C/ Vicente Ferrer n° 7, Local 3, de la localidad de Huelva, se efectúa control de empleo, localizándose en el mismo, ocupados en las labores propias de la actividad, en concreto atendiendo a los clientes de la sucursal, a Dª Rocío, con DNI NUM002 y a D. Leoncio, con DNI NUM003, el cual se identifica como Delegado de la Oficina, llevando trabajando para Mapfre desde el año 1995, habiendo suscrito un Contrato de Agencia de Seguros como Delegado con Oficina de Mapfre, siendo sus funciones prácticamente iguales a las de cualquier Director de Oficina de Mapfre, manifestando que la titularidad del local así como la de todo el mobiliario que se encuentra en la oficina (sillas, mesas, teléfonos, ordenadores, programas informáticos, sobres, tarjetas de visita, etc..,) son propiedad de Mapfre.

Que no pudiendo dar por finalizada la actuación inspectora, se expide citación oficial, Modelo IT 108, al titular y delegado D. Leoncio, solicitándole la aportación de diversa documentación laboral y de Seguridad Social, de conformidad con el artículo 14.4 en relación con el artículo 13.3 b) de la Ley 23/2015, de 21 de julio, Ordenadora del Sistema de Inspección de Trabajo y Seguridad Social (BOE del 22/07/2015):

- Contratos de Trabajo de empleados del centro

- Contratos de arrendamiento del centro de trabajo

- Agenda de trabajo

- Relación de clientes

- Facturas emitidas a la empresa Mapfre

- Contrato mercantil

- Comprobantes del pago de alquiler

- Parte de alta y justificante de pago de cuotas al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos

- Correos electrónicos. ALEGACIONES Leoncio Que con fecha 29/01/20 comparece, en las dependencias de esta Inspección Provincial de Trabajo, D. Leoncio, aportando la documentación requerida, manifestando:

Que se encuentra bajo la organización, control y dirección de la empresa Mapfre España, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., (en adelante Mapfre), no teniendo organización propia, habiendo comenzado su relación laboral con la empresa Mapfre, con la cobertura impuesta de un contrato mercantil, en fecha 20/04/95, desarrollando su actividad en el domicilio de la empresa citado. Que las funciones y actividades que desarrolla, así como el modus operandi, definitorio de la relación laboral encubierta, se definen por las siguientes notas:

- El Centro de Trabajo está establecido por Mapfre, con horario de atención al público, en concreto de lunes a viernes en invierno de 09:30 - 13:30 / 17:30 - 20:30, y en verano de 09:00 - 14:00 / 17:30 - 20:30, estando obligado a atender en la oficina a sus clientes y a cualquier otro cliente de la compañía.

- Los ordenadores son facilitados por Mapfre siendo propiedad de la misma, no pudiendo hacer otro uso diferente al establecido por la compañía.

- Obligación de iniciar la sesión diaria de trabajo mediante acceso a la página web de Mapfre. - Los programas software son propiedad de Mapfre, mediante dichos programas Mapfre cuelga las normas de suscripción, las acciones comerciales dirigidas, la selección de clientes a los que dirigirse y las acciones comerciales concretas que hay que llevar a cabo.

- Mapfre hace una clasificación de sus clientes.

- Mapfre establece una planificación mensual, seleccionando a los clientes a los que hay que dirigirse y los productos que hay que ofrecerles. Mapfre asigna a tres "manager comerciales " ( TECO ), uno por cada rama en la que está dividida la actividad, a saber Patrimoniales, que englobaría a las seguros de hogar, autos, comunidades, viajeros, etc, Empresa, que englobaría a todos los seguros relacionados con las mismas, y Mapfre Vida que englobaría a los seguros de vida, de muerte, de invalidez, etc.), para que lleven a cabo el seguimiento de la Agencia, el control del cumplimento de los objetivos establecidos y el seguimiento de las normas de la compañía.

El TECO visita la oficina, con periodicidad semanal, a quien debe reportar el agente.

- La oficina es alquilada por Mapfre y la pone a disposición del agente, quien no abona contraprestación alguna por su uso. Todos los medios materiales utilizados por el agente son propiedad de Mapfre. Tres mesas completas con armarios bajos y cajoneras, tres ordenadores, una multifunción, tres teléfonos, y tres sillas de espera.

- Mapfre establece unos objetivos anuales de producción, que debe cumplir de manera obligatoria. En caso de no hacerlo, la empresa suele reunirlo para que presente un plan que conlleve la recuperación / recaudación de esos números no alcanzados.

- El Agente no puede contratar subagentes sin el consentimiento expreso y por escrito de Mapfre. - Mapfre adopta medidas para la formación del agente que este está obligado a seguir, recibiendo cursos de formación continua impartidos tanto de forma Online como presenciales.

- El agente no puede estar vinculado por contrato de agencia con otra entidad.

- El agente está obligado a conseguir la domiciliación bancaria de todos los recibos de los contratos de seguro intermediados, directamente en la cuenta de Mapfre.

Debe sujetarse a las normas y tarifas de primas establecidas por la compañía, no pudiendo aceptar cantidad alguna con carácter previo a la aceptación del seguro por parte de Mapfre.

- El agente está obligado a tener, en un sitio visible del establecimiento, el rotulo de Mapfre y a utilizar todo el papel de correspondencia, documentos, etc., provistos del anagrama de Mapfre que se le indique en cada momento.

- Mapfre puede realizar en la agencia las auditorías que estime conveniente.

- Cada año Mapfre determina cuanto y qué productos deben venderse.

- El agente no asume el riesgo de las operaciones. Únicamente se formalizan pólizas bajo las normas de suscripción de la compañía, mediante el software facilitado por esta, y bajo la aprobación de Mapfre de los riesgos a asegurar. Si el cliente no abona la prima, la póliza no llega a efecto o queda anulada.

Si el cliente abona la prima, la póliza se formaliza, asumiendo el riesgo de la operación la compañía en su totalidad, no respondiendo el agente.

- A través del programa informático de Mapfre, que debe usar a diario el agente, la compañía comunica a sus agentes las campañas comerciales a realizar, las normas de contratación, los productos nuevos, etc...

- El agente no es dueño de la cartera de clientes, cuyo verdadero dueño es la entidad aseguradora, la cual puede disponer de la misma en cualquier momento.

- Retribución mensual por comisiones establecida por Mapfre, sin posibilidad alguna de negociación.

Asimismo, manifiesta que la aplicación informática de Mapfre es su instrumento de trabajo esencial, estando obligado a su utilización diariamente. En su portal interno:

- Se hacen los cálculos para llegar a ofertas de cualquier producto (cada aplicación para cada tipo de seguro, tantos como productos de ahorro, etc.).

Cuando un cliente quiere contratar un producto, una vez realizada la oferta, la cual se calcula a través de la aplicación, se emite también de forma automática las pólizas que salen impresas y quedan registradas directamente en la aplicación informática.

- Tiene varias aplicaciones para gestionar cada grupo de seguros que se ofertan, llamadas autemis (autos), gesvida (vida), NSE (hogar y comunidades), Gescom citrix (decesos, comercios), Empresas (responsabilidad civil, empresas).

- Se cobran recibos impagados que los clientes pagan en la oficina, quedando registrados como cobrados e imprimiendo con firma digitalizada de Mapfre, automáticamente, el comprobante de pago (aplicación llamada gesycore)

- Se apertura siniestros de cualquier cliente de Mapfre mediante las aplicaciones Atenaus (autos) y Gescom web (particulares), saliendo impreso, automáticamente, el documento del siniestro que refleja lo expuesto por el cliente y que firma y se archiva en oficina.

- Se registran obligatoriamente los vencimientos captados de cualquier posible cliente, en la aplicación llamada sistema de gestión comercial.

A través de esta aplicación tenemos que reflejar obligatoriamente las gestiones llevadas a cabo relacionadas con candidatos que se nos asigna por Mapfre, a través de campañas como "venta cruzada", mensualmente. Además, a través de este sistema, se delegan clientes previamente seleccionados por Mapfre. A través del mismo sistema, también se delegan recibos impagados que hay que gestionar para intentar cobrarlos; ya sea, cobrándolos en la oficina o indicando a central el resultado.

- A través de la aplicación Sistema de contra anulaciones, se registran las operaciones de anulaciones de pólizas de cualquier cliente de Mapfre.

En esos casos se tiene que enviar y/o archivar el impreso de Mapfre, firmado por el cliente, con la documentación identificativa del cliente (DNI, comprobante de venta del vehículo, etc.)

-Mediante la aplicación liquicom Mapfre, la compañía le informa de la retribución que va a percibir (comisiones por trabajos realizados), sin que el agente tenga posibilidades de actuación en las mismas, siendo su labor meramente informativa.

- En la aplicación Ficha ampliada cliente, tiene que consultar la posición global del cliente en la empresa, cada vez que se atiende a uno, para ver los productos que tiene contratados y así poder ofertarles otros nuevos.

Quedando registradas todas esas consultas.

Que tiene asignada una zona geográfica para trabajar, en concreto Huelva, Urbanización Verdeluz.

Que si quiere coger vacaciones o se encuentra enfermo o no puede acudir a la Oficina por cualquier causa, tiene que llamar a la empresa, en concreto, al Director de la Oficina directa encargado de su zona, y comunicarle que no va a acudir a la oficina. Que los suministros de agua y teléfono, del local donde su ubica la oficina, los paga directamente la empresa Mapfre, y se lo descuenta, con posterioridad, de sus retribuciones, no pudiendo el agente intervenir en la elección de la compañía suministradora de los servicios ni en la negociación de las tarifas de los mismos.

Que lo único que él paga directamente es el suministro de luz.

La impresora centralizada es suministrada por Mapfre, que contrata a la empresa que se hace cargo del servicio, en concreto Ricoh España, S.L.U., siendo abonado el coste del mismo por los Agentes. El Agente no tiene ningún control o libertad de acción sobre la empresa que presta el servicio y las tarifas a pagar.

Que cuando inició su actividad, en al año 1995, estaba él sólo trabajando, pero a medida que la cartera de clientes fue creciendo, Mapfre le indicó que tenía que contratar a alguien para que "la oficina siguiera creciendo", así que en el año 2012, contrató a dos trabajadores, a tiempo parcial, Dª Rocío, con DNI NUM004, y a D. Alfredo, con DNI NUM005, constituyendo para ello, con la finalidad de ahorrar costes, una sociedad limitada, denominada Mavim Asesores de Seguros, S.L., con CIF B21488549, recayendo sobre ella el Contrato de Agente de Seguro Exclusivo de Mapfre, a partir de dicha fecha.

ALEGACIONES MAPFRE

Que con fecha 19/02/20 comparecen aportando la documentación requerida, en las dependencias de esta Inspección Provincial de Trabajo, D. Remigio, con DNI NUM006, (de la Dirección Territorial con sede en Sevilla), Dª Macarena, con DNI NUM007, y D. Luis Pedro, con DNI NUM008 (de los Servicios Jurídicos con sede en Madrid), en calidad de representantes de la empresa Mapfre España, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A, con CIF A28141935 y domicilio social sito en la Ctra. Pozuelo a Majadahonda, 50, de la localidad de Majadahonda (Madrid), manifestando:

Que para desarrollar su actividad MAPFRE cuenta con personal propio (trabajadores por cuenta ajena) y con varios "colaboradores" como son los mediadores (agentes exclusivos, vinculados, corredores, etc.).

Que la empresa, como cualquier otra, cuenta con objetivos, campañas o nuevos productos que ofrecen a sus delegados para que estos puedan conocerlos y ofertarlos si lo desean a sus clientes. Que D. Leoncio es agente exclusivo de Mapfre, siendo el delegado de la Oficina sita en la C/ Vicente Ferrer n° 7, Local 3, de la localidad de Huelva.

El alquiler de dicha oficina es solventado por la empresa de referencia mientras que el resto de suministros (agua, luz y teléfono) son a cargo de D. Leoncio. Que los materiales de la oficina como son ordenadores y escritorios son facilitados por la empresa. En relación al horario de oficina, manifiestan que debe estar abierta para atender al público en el horario que el delegado establezca, pero, siempre acorde al horario comercial de la zona.

Que el ámbito geográfico del trabajador es totalmente ilimitado. Nadie le circunscribe una zona de trabajo, aunque, lo normal es que trabaje por la zona donde se encuentra su oficina puesto que es donde tendrá más clientes y contactos.

Que el delegado es informado de campañas, productos y demás objetivos para poder ofertarlos si así lo desea. Dotándole Mapfre el soporte técnico y cualquier ayuda que necesite; así como, información de productos y campañas.

Que el delegado no es supervisado ni controlado por nadie y que no tiene que informar a nadie de sus resultados.

En el caso que no llegue a objetivos o campañas, no cobrará comisión, pero no existe ningún tipo de penalización al delegado.

Que el delegado responde a una organización y dirección propia siempre sujeto a la normativa técnica de contratación de la empresa. Manifiestan que el delegado no es supervisado por nadie ni responde a ningún tipo de control.

La relación es plenamente mercantil.

Que con fecha 05/08/20, se le requiere a la empresa, a través de correo electrónico, para que aporte el primer Contrato de Agencia de Seguros con Oficina concertado con el Agente de Delegado D. Leoncio, y el modelo editado por Mapfre donde se dan las pautas a seguir por la red comercial, denominado "Modelo de Actuación Comercial "(MAC) aplicable a los Agentes Delegados.

Que con fecha 12/08/20, se recibe contestación de la representante de la empresa, Dª Elisabeth, a través de correo electrónico, manifestando:

"En cumplimiento del requerimiento que remitió el pasado 5 de agosto a mi compañera Macarena, y dentro del plazo conferido al efecto, dado que ella se encuentra ausente por vacaciones, le doy contestación a la misma.

Respecto al Sr. Leoncio, nos solicita aportemos el primer contrato suscrito, si bien dado el tiempo transcurrido, y que la legislación cambió con la entrada en vigor de la LMSRP en 2006 (ley 26/2006), no disponemos de dicho contrato, pues se firmó nuevo contrato que derogaba cualquier contrato suscrito anteriormente entre las partes, siendo las cláusulas de éstos últimos las válidas, tal y como se recoge en el propio contrato, en la cláusula vigésima; por tal motivo no le podemos aportar el primer contrato que solicita, habiéndole ya aportado el contrato con dicho delegado en comparecencia. Respecto al documento de Modelo de Actuación Comercial de MAPFRE (llamado MAC), este documento está creado por la Dirección de la Entidad y se facilitan para el personal laboral contratado por MAPFRE, no para el personal con relación mercantil como es el caso del Sr. Leoncio.

Una vez aclarada dicha cuestión y en cumplimiento del requerimiento, le adjunto el Manual de Actuación Comercial de los Directores de Oficina, el de los asesores de clientes, y los de los asesores comerciales en sus diferentes ramas.

Que, revisada la documentación aportada por la empresa y el trabajador, así como la información facilitada mediante las entrevistas a las personas identificadas en la visita y en las comparecencias, y consultada la base de datos de la Tesorería General de la Seguridad Social, se constata que:

1. D. Leoncio, es un Agente Delegado de Seguros exclusivo de la empresa Mapfre desde, al menos, el 20 de abril de 1995, mediante la firma inicial de un "Contrato de Agencia de Seguros Delegado con Oficina de Mapfre".

2. Que D. Cornelio es Administrador único de la mercantil Mavim Asesores de Seguros, Si., con CIF 621488549, teniendo suscrito el 96 % de su capital social desde su creación, estando el 4% restante en manos de su padre, D, Carlos Alberto.

3. Que con fecha 01/08/2011, D. Leoncio cede gratuitamente todos sus derechos y obligaciones, frente a Mapfre, a la mercantil Mavim Asesores de Seguros, S.L.

4. Que, con posterioridad a la creación de la citada mercantil, Mapfre sigue gestionando algunos de sus productos, directamente, a través de D. Benito, habiendo suscrito, con fecha 1 de julio de 2019, un Contrato de Subdistribucción de Planes de Pensiones y Planes de Previsión Social.

5. Que la mercantil Mavim Asesores de Seguros, S.L., ha tenido, desde el inicio de su actividad hasta la fecha, como único cliente a la empresa Mapfre, careciendo de medios de producción propios, no contando con independencia alguna a la hora de organizar su actividad. 6.

7. En dicho contrato se establece que:

En cuanto a duración y extinción del contrato. Se estará a lo dispuesto en el apartado 2 do la estipulación quinta y en la estipulación sexta de las Condiciones Generales. Para que nazca la obligación da MAPFRE de conceder expresamente la prórroga de este Contrato según lo establecido en el apartado 1 de la estipulación sexta de las Condiciones Generales, el Agente deberá haber consume. do con su mediación los objetivos de controla-clon establecidos al alado en el Anexo.

8. D. Leoncio tiene como centro de trabajo la Oficina abierta al público de la calle Vicente Ferrer n° 7, local 3, (Verdeluz) de la localidad de Huelva, bajo el rótulo "MAPFRE". 9. D. Leoncio está obligado a tener abierta al público la Oficina referenciada durante el "horario comercial de la zona", según directrices de la empresa y anexo del contrato, en este caso, el horario es de lunes a viernes, en invierno de 09:30 a 13:30 horas y de 17:30 a 20:30 horas, y en verano de 09:00 a 14:00 horas y de 17:30 a 20:30 horas; por lo que se encuentra sujeto a una jornada ordinaria de trabajo comparable e idéntica a la de un trabajador por cuenta ajena de la empresa.

10. El alquiler de dicha Oficina es pagado por la empresa Mapfre, al igual que, todos los materiales que componen la misma, como son: ordenadores, teléfonos, mesas, sillas, etc. Nada es aportado por D. Leoncio, sino por la empresa Mapfre; salvo, materiales perecederos como folios o bolígrafos.

11. Que el titular de los suministros de agua y teléfono, de la Oficina, es Mapfre, siendo abonadas directamente las facturas correspondientes por Mapfre, deduciendo, con posterioridad, el importe de las mismas de las liquidaciones de las comisiones a abonar, por el trabajo realizado, a D. Leoncio. Que D. Leoncio no tiene ningún control ni libertad de elección sobre las empresas suministradoras de estos servicios, ni sobre la negociación de sus costes.

12. El sistema de alarma ha sido instalado por Mapfre.

13. D. Leoncio está obligado a iniciar diariamente sesión online en la página web de la compañía con las claves facilitadas al efecto.

La misma es su herramienta principal de trabajo. En ella, la empresa marca campañas y objetivos que los agentes tienen instrucciones de cumplir. Dichos objetivos pueden ser semanales, mensuales o anuales.

En la aplicación se registran las pólizas a suscribir para que sean devueltas para firmar, se consultan datos de clientes, se cobran pólizas que los clientes acuden a pagar en efectivo a una oficina, se gestionan los siniestros, etc. En concreto, a modo de ejemplo, a través de la aplicación denominada "Sistema de Gestión Comercial" (SGC), a la que D. Leoncio debe acceder diariamente, Mapfre dirige y organiza el trabajo a realizar por este, llegando a controlar, mediante la aplicación "Medición de Actividad" si el agente ha entrado en las fichas que son enviadas por la compañía, cuánto tiempo le ha dedicado, a qué hora, etc... 14. Que cada semana la Oficina donde presta servicios D. Leoncio es visitada por varios TECO manager comercial de Mapfre - trabajador por cuenta ajena-, que controlan y gestionan si el agente está llevando a cabo las directrices e instrucciones que la compañía les facilita, así como los objetivos que la misma establece y si ofrece los productos indicados. Se constata que es controlado por personal por cuenta ajena de la empresa.

15. Que la Oficina Delegada Mapfre Verdeluz, donde presta sus servicios D. Leoncio, se encuentra ubicada, en el organigrama empresarial de Mapfre a nivel de Andalucía, como Oficina dependiente de la Oficina Directa Mapfre Huelva XII de octubre, la cual depende a su vez de la Dirección Territorial Cádiz- Ceuta- Huelva, ubicada esta última en la Dirección General Territorial Suroeste con sede en Sevilla.

16. Que la dirección de la Oficina Directa Mapfre Huelva XII de octubre recae en la persona de D. Camilo, el cual tiene a su cargo a tres TECOS, los cuales van rotando de oficina directa según criterio de la empresa, en la actualidad estos TECOS son D. Fructuoso (Empresas), D. Hugo (Patrimoniales), y D. Justino, (Vida ), anteriormente habían estado, en esta oficina directa, los TECOS D. Jaime ( Empresas ), D. Abel ( Vida ), a D. Juan Ignacio ( Patrimoniales ), todos ellos encargados de supervisar el trabajo realizado por D. Leoncio en la Oficina Delegada Mapfre Verdeluz.

17. De los numerosos correos electrónicos y de algunos audios, aportados por el Agente, se aprecia que el control realizado por los Asesores comerciales (TECO), no solo a través de las visitas realizadas a la Oficina delegada, sino de los requerimientos continuos, a través de correos electrónicos y llamadas de teléfono, de información de gestiones realizadas, encomiendas de tareas a realizar y exigencias de resultados, hace que en la relación del Agente con Mapfre se reduzca a mínimos su capacidad de organizar su actividad conforme a sus propios criterios.

18. De lo indicado tenemos que destacar que, salvo delegación de tareas en sus empleados, el control y seguimiento continuo realizado por los Asesores Comerciales (TECO) de la oficina directa sobre los resultados de la oficina delegada, dificultan en extremo que el Agente pueda organizar su tiempo de trabajo y su actividad profesional conforme a sus propios criterios. (Se aportan emails con "hoja de ruta de los TECO a las Oficinas" y audio de algunas reuniones).

19. Se aprecia a tenor de varios emails, que obran en el expediente, que la empresa Mapfre, realiza seguimientos y control de los agentes para comprobar que llevan a cabo los planes y objetivos establecidos por la misma, haciendo rankings con las comparaciones entre agentes y enviándoles a los mismos, esos resultados con comentarios al respecto. Además, envían emails donde, - cito textualmente el contenido del email-: " Esta es la tarea de la SEMANA, me tenéis que comunicar datos a diario.

Pasaremos datos a las 12.0 h, 14.00 h y 19.00 h, todos los días ", y en otro, " Os envío datos de PENSIONES. - Estamos pidiendo operaciones, ... Este objetivo es obligatorio.

- NOS QUEDAN 10 OPERACIONES "; se refleja la nota de subordinación y dirección a la cual se adhieren los agentes exclusivos. (Se aportan varios emails con la convocatoria de varias reuniones con dichos contenidos)

20. Se constata por varios emails, como la empresa Mapfre obliga a sus agentes a visitar a clientes que han anulado pólizas u otro tipo de clientes para abordarlos e intentar "hacer buenos números", según palabras de los mismos y establecer contacto, fidelizar y realizar ventas. Les facilitan un archivo con aquellos clientes que deben visitar; por lo que, los clientes no son propios ni obedecen a una actividad con organización propia y captación propia. D. Leoncio no decide plenamente a los clientes que capta u ofrece los productos; es Mapfre quien lo dirige a ellos. (Se aportan dichos emails)

21. Se comprueba también mediante emails, como la empresa Mapfre aporta anualmente objetivos a los agentes, los cuales, tienen que cumplir. Se les dota de unos presupuestos de producción y anulación con unos mínimos y media mensual para orientarlos a la realización de su actividad. Otra prueba más de la adherencia al círculo rector de la empresa, a su organización y subordinación. (Se aportan emails)

22. D. Leoncio está sujeto al control, seguimiento y organización de la empresa, estando supeditado al cumplimento de una guía de actuación, denominada "Modelo de Actuación Comercial", la cual consta en el expediente, impuesta por Mapfre, al igual que los Directores de Oficina, el de los asesores de los clientes y el de los asesores comerciales, todos ellos trabajadores por cuenta ajena de la empresa, aunque la representante de la empresa, en el correo electrónico de fecha 12/08/20, anteriormente transcrito, lo niegue, la cual establece, paso a paso, cómo actuar ante los tipos de clientes que la compañía presenta y qué debe hacer cómo agente de la compañía:

23. Se constata que, en los casos de vacaciones, bajas por enfermedad o imposibilidad de acudir a la oficina, D. Leoncio tiene la obligación de preavisar y llamar a su delegado de zona y decir que no puede acudir, quedando constancia de la ausencia de libertad de gestión y organización de trabajo.

(...)".

El importe de la liquidación de cuotas reclamado ascendía a 83.999,03 euros, habiéndose formulado en el acta de infracción propuesta de imposición de sanción por importe de 3.126,00 euros, por la comisión de una falta grave tipificada en el artículo 22.2 de la LISOS , en su grado mínimo. Frente a las referidas actas se presentó por doña Martina, en nombre y representación de "Mapfre España, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.", con fecha 16 de noviembre de 2020, escrito de alegaciones que figura incorporado a los folios 182 a 200 de las actuaciones, a que se hace remisión expresa.

Tercero.- Mediante resolución de la TGSS de 21 de septiembre de 2020 se reconoció alta de oficio del Sr. Leoncio, como trabajador de "Mapfre", en el período comprendido entre el 01.12.2015 y el 14.01.2020. Contra la mencionada resolución se interpuso por parte de la mercantil hoy demandada recurso de alzada, habiendo sido acordada con fecha 5 de marzo de 2021 la suspensión del procedimiento administrativo en tanto se dictase sentencia firme en las presentes actuaciones.

Cuarto.- Con efectos de 1 de enero de 2008 se produjo la fusión por absorción de ""Mapfre Automóviles S.A. de Seguros y Reaseguros" por parte de "Mapfre Seguros Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A." Esta última entidad cambió su denominación por la de "Mapfre Familiar, compañía de Seguros y Reaseguros", que, a su vez, en virtud de escritura otorgada ante el Notario de Madrid don José María de Prada Guaita con fecha 21 de diciembre de 2015, pasó a denominarse "Mapfre España, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A".

Quinto.- Don Leoncio, mayor de edad y con DNI nº NUM003, suscribió con "Mapfre Automóviles S.A. de Seguros y Reaseguros", con fecha 19 de noviembre de 2007, contrato de agente de seguros exclusivos, conforme a la Ley 26/2006 de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, en cuya estipulación cuarta se establecía, en lo relativo a las funciones y obligaciones del agente, que

"1. El Agente producirá operaciones de seguro y financieras para MAPFRE y las entidades con las que ésta tenga suscritos acuerdos de colaboración comercial y/o utilización conjunta de redes de distribución, y realizará las demás funciones propias de la mediación en seguros privados en la demarcación asignada, en los términos descritos en la normativa de aplicación, dentro de las normas de actuación y con las limitaciones establecidas en este contrato.

2. El Agente podrá organizar su actividad profesional y el tiempo dedicado a la misma conforme a sus propios criterios, pero desarrollará su labor con estricta sujeción a las normas, tarifas e instrucciones que reciba de MAPFRE y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. En especial, cumplirá rigurosamente las normas técnicas que establezca MAPFRE en materia de selección de riesgos. En todo caso, MAPFRE tendrá plena libertad para no aceptar las solicitudes de contratos de seguro u operaciones financieras que le presente el Agente, o para no renovar a su vencimiento las pólizas contratadas por mediación del mismo, o anuladas o modificarlas durante su vigencia, de acuerdo con lo que se estipule en dichas pólizas de seguro".

El mencionado contrato y sus diferentes anexos (en los que se recogían las comisiones que devengaría el agente) obra unido a los folios 645 a 667 de las actuaciones, que se dan por reproducidos.

En él se establecía asimismo que "El Agente destinará al desarrollo de su actividad mediadora el local de oficina sito en Verdeluz, 20 21005 HUELVA, que, para facilitar el desarrollo de su actividad profesional como Agente, MAPFRE pone a su disposición junto con el mobiliario y enseres relacionados al pie de este documento. (...)

TERCERO. - En relación con el local antes indicado, el Agente se obliga a: 1.Destinar el local indicado en la estipulación primera, exclusivamente, a oficina para las actividades propias de su colaboración profesional con MAPFRE, quedando prohibido expresamente su utilización para cualquier otra actividad.

2.Permitir y colaborar en la instalación en el local de los rótulos, luminosos o no, identificativos de MAPFRE o del grupo o de las entidades con las que ésta suscriba acuerdos al respecto, que MAPFRE estime necesarios.

3.Mantener abierta la oficina durante el horario comercial ordinario en la plaza, al objeto de proporcionar una adecuada atención a los asegurados y al público en general.

4. Permitir y facilitar la entrada en el local de las personas designadas por MAPFRE para realizar cualquier inspección o comprobación que MAPFRE estime necesaria. Asimismo, y para idéntica finalidad, permitirá la entrada de los funcionarios públicos que tengan atribuida la función inspectora.

5.Conservar y mantener el local y el mobiliario en adecuadas condiciones de uso. En el caso de que se produjeran desperfectos en el local, mobiliario o enseres el Agente responderá de cuantos daños y desperfectos hubieran sido producidos por su uso no normal o inadecuado. 6.Permitir y colaborar en la instalación en el local de cajeros automáticos por parte de las entidades de crédito que MAPFRE designe, sin ninguna contraprestación especifica por tal motivo y debiendo colaborar para obtener las licencias y permisos necesarios para dicha instalación en el supuesto de que así se le solicite.

CUARTO. - La utilización y destino del local para los fines indicados en este documento no devengará ni dará derecho a ninguna de las partes a la percepción de compensación económica alguna distinta de las prestaciones establecidas en el contrato de Agente de seguros exclusivo, que han sido lijadas teniendo en cuenta la titularidad y utilización de dicho local. En consecuencia, MAPFRE no percibirá renta o merced alguna por razón del permiso otorgado para la utilización del local, que no constituye arrendamiento del mismo.

QUINTO. - Los gastos derivados de la propiedad del local, así como su conservación y los impuestos y tasas que graven la titularidad del inmueble serán por cuenta de MAPFRE. Serán, en todo caso, por cuenta del Agente los gastos de utilización del local, tales como luz, agua, teléfono y limpieza, así corno los impuestos y tasas que debe abonar en su calidad de empresario independiente. Igualmente serán por cuenta del Agente las retribuciones que deba abonar a las personas que colaboren con él para la atención de la oficina abierta al público.

SEXTO. - Durante la vigencia del contrato de Agente de seguros, MAPFRE se reserva el derecho de cerrar el local de oficina de agencia a que se refiere este Anexo o de trasladada a otro punto de la localidad en cualquier momento, cesando el Agente en su actividad en el local. El Agente desalojará y abandonará dicho local al primer requerimiento que recibiera de MAPFRE en tal sentido.

SÉPTIMO. - El uso del local regulado en este documento no genera ningún derecho frente a MAPFRE, para el Agente o sus derechohabientes, salvo los expresamente establecidos en el presente documento.

OCTAVO. - A la extinción del contrato de agencia de seguros, sea cual sea la causa que la produzca, el Agente entregará a MAPFRE el rótulo y demás objetos y enseres que, en su caso, hubiera recibido pera su utilización en el local, el cual deberá abandonar sin demora, y perderá todo derecho de acceso al mismo".

Sexto.- El 28 de febrero de 2005, el Sr. Leoncio suscribió con "Mapfre Inversión, Sociedad de Valores S.A." un contrato de representación como agente de servicios de inversión en la CC. AA de Andalucía, unido a los folios 1431 y 1432 de las actuaciones, que se dan por reproducidos. Asimismo, el 1 de julio de 2019, el Sr. Leoncio suscribió con "Mapfre Inversión, Sociedad de Valores S.A." un contrato de subdistribución de planes de pensiones y planes de previsión social (folios 1433 a 1435).

Séptimo.- La mercantil "Mavim Asesores de Seguros S.L.", con CIF B21488549, fue constituida mediante escritura otorgada ante el Notario don Francisco José Ávalos Nuevo con fecha 22 de julio de 2010.

Su objeto social lo constituye la comercialización de seguros y la financiación de todo tipo, amén de la compraventa o alquiler de inmuebles de cualquier clase.

El Sr. Leoncio ostenta el cargo de administrador único de la referida sociedad, siendo asimismo titular del 96% de las participaciones sociales, y correspondiendo el 4% restante a su padre, don Carlos Alberto. Este último había suscrito el 29 de septiembre de 1994 un contrato de representación con "Mapfre Inversión, Sociedad de Valores S.A.", para operar como agente de servicios de inversión en el ámbito de la CC. AA de Andalucía. La referida mercantil es titular del pleno dominio de un local comercial o de negocio sito en Huelva, avenida de San Antonio nº 49.

Asimismo, "Mavim Asesores de Seguros S.L.", se encuentra inscrita desde el 12.12.2011 en el Registro de la Dirección General de Seguros, como agente de seguros exclusivo de Mapfre.

Octavo.- Con fecha 1 de agosto de 2011 "Mavim Asesores de Seguros S.L." dedujo solicitud escrita ordenada a operar como agencia de seguros exclusiva de "Mapfre", rubricándose ese mismo día entre esta última, el Sr. Leoncio y la mercantil "Mavim Asesores de Seguros S.L." contrato de cesión de derechos económicos, en cuya virtud don Leoncio cedía gratuitamente a "Mavim" los derechos económicos sobre las pólizas integrantes de la cartera de clientes hasta entonces intermediada por él.

Noveno.- Con fecha 16 de septiembre de 2011, "Mavim Asesores de Seguros S.L." suscribió con "Mapfre", contrato de agente de seguros exclusivos, conforme a la Ley 26/2006 de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, en cuya estipulación cuarta se establecía, en lo relativo a las funciones y obligaciones del agente, que

"1. El Agente producirá operaciones de seguro y financieras para MAPFRE y las entidades con las que ésta tenga suscritos acuerdos de colaboración comercial y/o utilización conjunta de redes de distribución, y realizará las demás funciones propias de la mediación en seguros privados en la demarcación asignada, en los términos descritos en la normativa de aplicación, dentro de las normas de actuación y con las limitaciones establecidas en este contrato.

2. El Agente podrá organizar su actividad profesional y el tiempo dedicado a la misma conforme a sus propios criterios, pero desarrollará su labor con estricta sujeción a las normas, tarifas e instrucciones que reciba de MAPFRE y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. En especial, cumplirá rigurosamente las normas técnicas que establezca MAPFRE en materia de selección de riesgos. En todo caso, MAPFRE tendrá plena libertad para no aceptar las solicitudes de contratos de seguro u operaciones financieras que le presente el Agente, o para no renovar a su vencimiento las pólizas contratadas por mediación del mismo, o anuladas o modificarlas durante su vigencia, de acuerdo con lo que se estipule en dichas pólizas de seguro".

El mencionado contrato y sus diferentes anexos obra unido a los folios 709 a 735 de las actuaciones, que se dan por reproducidos. En él se establecía asimismo que "El Agente destinará al desarrollo de su actividad mediadora el local de oficina sito en Verdeluz, 20 21005 HUELVA, que, para facilitar el desarrollo de su actividad profesional como Agente, MAPFRE pone a su disposición junto con el mobiliario y enseres relacionados al pie de este documento. (...)

TERCERO. - En relación con el local antes indicado, el Agente se obliga a:

1.Destinar el local indicado en la estipulación primera, exclusivamente, a oficina para las actividades propias de su colaboración profesional con MAPFRE, quedando prohibido expresamente su utilización para cualquier otra actividad.

2.Permitir y colaborar en la instalación en el local de los rótulos, luminosos o no, identificativos de MAPFRE o del grupo o de las entidades con las que ésta suscriba acuerdos al respecto, que MAPFRE estime necesarios.

3.Mantener abierta la oficina durante el honorario comercial ordinario en la plaza, al objeto de proporcionar una adecuada atención a los asegurados y al público en general.

4. Permitir y facilitar la entrada en el local de las personas designadas por MAPFRE para realizar cualquier inspección o comprobación que MAPFRE estime necesaria. Asimismo, y para idéntica finalidad, permitirá la entrada de los funcionarios públicos que tengan atribuida la función inspectora.

5.Conservar y mantener el local y el mobiliario en adecuadas condiciones de uso. En el caso de que se produjeran desperfectos en el local, mobiliario o enseres el Agente responderá de cuantos daños y desperfectos hubieran sido producidos por su uso no normal o inadecuado.

6.Permitir y colaborar en la instalación en el local de cajeros automáticos por parte de las entidades de crédito que MAPFRE designe, sin ninguna contraprestación especifica por tal motivo y debiendo colaborar para obtener las licencias y permisos necesarios para dicha instalación en el supuesto de que así se le solicite.

CUARTO.- La utilización y destino del local para los fines indicados en este documento no devengará ni dará derecho a ninguna de las partes a la percepción de compensación económica alguna distinta de las prestaciones establecidas en el contrato de Agente de seguros exclusivo, que han sido lijadas teniendo en cuenta la titularidad y utilización de dicho local. En consecuencia, MAPFRE no percibirá renta o merced alguna por razón del permiso otorgado para la utilización del local, que no constituye arrendamiento del mismo.

QUINTO.- Los gastos derivados de la propiedad del local, así como su conservación y los impuestos y tasas que graven la titularidad del inmueble serán por cuenta de MAPFRE. Serán, en todo caso, por cuenta del Agente los gastos de utilización del local, tales como luz, agua, teléfono y limpieza, así corno los impuestos y tasas que debe abonar en su calidad de empresario independiente. Igualmente serán por cuenta del Agente las retribuciones que deba abonar a las personas que colaboren con él para la atención de la oficina abierta al público.

SEXTO.- Durante la vigencia del contrato de Agente de seguros, MAPFRE se reserva el derecho de cerrar el local de oficina de agencia a que se refiere este Anexo o de trasladada a otro punto de la localidad en cualquier momento, cesando el Agente en su actividad en el local. El Agente desalojará y abandonará dicho local al primer requerimiento que recibiera de MAPFRE en tal sentido.

SÉPTIMO.- El uso del local regulado en este documento no genera ningún derecho frente a MAPFRE, para el Agente o sus derechohabientes, salvo los expresamente establecidos en el presente documento.

OCTAVO.- A la extinción del contrato de agencia de seguros, sea cual sea la causa que la produzca, el Agente entregará a MAPFRE el rótulo y demás objetos y enseres que, en su caso, hubiera recibido pera su utilización en el local, el cual deberá abandonar sin demora, y perderá todo derecho de acceso al mismo". En la estipulación sexta del contrato referido se especificaba lo siguiente:

"1. Durante la vigencia del contrato, el Agente percibirá como retribución por su labor las comisiones y demás contraprestaciones que se establezcan en el Anexo de retribuciones y objetivos que se une a este contrato.

Si el contrato de seguro suscrito con la intermediación del Agente no llegase a cumplir la duración inicialmente convenida, y procediera el extorno de prima al tomador del seguro como consecuencia de lo previsto en la Ley o en la propia póliza, el Agente reintegrará a MAPFRE la parte de la comisión percibida que corresponda proporcionalmente a la prima extornada al tomador.

(...)

3. MAPFRE adoptará las medidas necesarias para la formación del Agente y sus colaboradores, de conformidad con la normativa vigente en materia de mediación de seguros privados, protección de datos, prevención del blanqueo de capitales y cualquier otra que sea legalmente exigible.

(...)

Si en el contrato no se dispone otra cosa, cuando la extinción se produzca por alguna de las causas establecidas en la letra g) del apartado 2 de la estipulación precedente (decisión unilateral de una de las partes) y en la letra

a) del mismo apartado 2 (fallecimiento o invalidez del Agente o haber cumplido 65 tos), el Agente cesante tendré derecho a percibir de MAPFRE como derechos pasivos, el porcentaje, establecido en el Anexo de Retribuciones y Objetivos de este contrato, sobre las comisiones pactadas sobre las primas que se cobren efectivamente, con posterioridad a la extinción del contrato, por las pólizas de seguros celebradas con Intervención del Agente siempre que concurran todas y cada una de las siguientes circunstancias:

a) que el contrato se extinga con posterioridad al 31 de diciembre del año natural siguiente al de su toma de efecto.

b) Que MAPFRE no ejercite la opción de compra establecida en la estipulación décima de este contrato. El derecho sobre la cartera regulado en el apartado anterior se liquidará y abonará al Agente con la periodicidad pactada para las contonea señaladas. Los derechos pasivos establecidos en el apartado 3 anterior, se conservarán mientras los correspondientes contratos de seguros promovidos por el Agente cesante permanezcan en vigor y su gestión sea realizada por MAPFRE o uno de sus Agentes exclusivos o vinculados. En todo caso, se extinguirán al fallecimiento del mismo (...)".

En la cláusula undécima, a propósito de la contratación de auxiliares externos, se indicaba:

"1. El Agente sólo podrá utilizar los servicios de auxiliares externos que colaboren con él en la actividad de mediación de seguros privados con el consentimiento expreso, previo y escrito de MAPFRE para cada auxiliar externo que pretenda contratar, y con estricta sujeción a los términos en que, en su caso, se otorgue dicho consentimiento.

En todo caso, la utilización de los auxiliares externos será bajo la exclusiva responsabilidad del agente, quien deberá valorar y adoptar las medidas necesarias para la formación inicial y continuada de los mismos, en el caso de que Mapfre hubiera autorizado su contratación, a cuyo efecto acordará con Mapfre los medios y programas de formación oportunos y la forma de desarrollarlos para dar cumplimiento a la normativa vigente".

Con posterioridad a la firma del contrato referido, fueron suscritos diversos anexos para distribuir productos de seguro y no seguro de otras compañías del Grupo "Mapfre" (folios 736 a 742, que se dan por reproducidos).

Décimo.- El Sr. Leoncio, en su condición de administrador único de "Mavim Asesores de Seguro S.L.", ha venido desarrollando su actividad de mediación en el local sito en "Urbanización Verdeluz", sito en la C/ Vicente Ferrer n° 7, Local 3, de la localidad de Huelva, siendo "Mapfre" la arrendataria del citado local y la titular de los suministros de agua y teléfono de la oficina, abonando directamente las facturas correspondientes a tales suministros, cuyo importe era descontado con posterioridad de las liquidaciones de las comisiones a abonar al agente.

"Mapfre" proporcionaba asimismo ordenadores e impresoras, y hacía frente al coste de la alarma existente en el local.

Los gastos de luz del referido local eran sufragados por "Mavim Asesores de Seguros S.L.", que hacía asimismo frente al abono de los suministros de material de oficina, mantenimiento de la impresora, y gastos de limpieza y personal.

Undécimo.- El horario de apertura de la referida oficina fue consensuado entre el Sr. Leoncio y "Mapfre", en atención al horario comercial de la zona donde la misma se ubicaba, siendo el siguiente:

-De 9:30 a 13:30 y de 17:30 a 20:30, de lunes a viernes, en invierno.

-De 9:00 a 14:00 y de 17:30 a 20:30, de lunes a viernes, en verano.

Los horarios de apertura y cierre al público de las oficinas de agentes de seguros que se encuentran en la zona de Huelva son los que se relacionan en el certificado aportado por "Mapfre" como documento número 19, que se da aquí por reproducido.

"Mapfre" tiene establecido un sistema de control horario de sus empleados, quienes deben efectuar picajes a la entrada y salida del trabajo, sistema este que jamás fue aplicado al Sr. Leoncio.

Duodécimo.- El servicio prestado por "Mavim Asesores de Seguros S.L." (cuyas posibilidades de actuación se extendían a todo el territorio nacional) ha consistido en la producción y gestión de las pólizas de seguro encomendadas por "Mapfre", entidad esta que comercializa seguros a través de diversos canales, en concreto:

-Un canal directo, integrado por personal propio de "Mapfre".

-Diversos mediadores externos: agentes de seguros (exclusivos y no exclusivos), corredores de seguros, concesionarios de automóviles, gestorías administrativas, administradores de finca, operadores de banca, etc.

Los mediadores de la provincia de Huelva tienen distintas oficinas de referencia, a las que pueden dirigirse para cualquier cuestión técnica o comercial.

A partir del 1 de enero de 2016, la oficina de referencia de "Mavim Asesores de Seguros S.L." fue la denominada "Mapfre XII de Octubre".

Se trata de una oficina directa, cuyo personal presta apoyo técnico, administrativo y jurídico a los distintos canales de intermediación, comprobándose asimismo el cumplimiento de lo estipulado en los contratos y acuerdos firmados con cada mediador, para asegurar el buen fin de la actividad aseguradora.

El personal de la referida oficina se encuentra integrado por un director y tres asesores o técnicos comerciales, uno para cada ramo de seguro: un técnico del ramo de seguros de empresas; un técnico del ramo de seguros de vida y salud y un técnico del ramo de seguros patrimoniales. Estos técnicos visitaban y contactan con el agente para aportarle información sobre las especificaciones de los seguros, rentabilidades, productos nuevos, riesgos etc.

Estas indicaciones técnicas y comerciales resultan indispensables para un correcto desarrollo del servicio prestado por el agente.

Las visitas de los asesores se realizaban a demanda de los propios mediadores, quienes tenían a su disposición la agenda u hoja de ruta de aquéllos, a fin de conocer la disponibilidad y ubicación de los mismos en cada momento.

Decimotercero.- La oficina de referencia efectuaba, cada dos o tres meses, convocatorias de reuniones con los delegados, en las que se trataban igualmente cuestiones técnicas relacionadas con los productos ofertados, y se efectuaba un seguimiento de las ofertas de las distintas campañas, a fin de conocer el grado de aceptación de los nuevos productos.

En el curso de las referidas reuniones se facilitaba formación sobre nuevos productos o variaciones en los ya existentes. La asistencia de los mediadores a las citadas reuniones revestía carácter voluntario.

Ni los asesores ni el director de la oficina proporcionaban al agente listados de clientes con los que obligatoriamente debieran contactar, ni relaciones de concretas y específicas tareas que los mismos debieran realizar de manera preceptiva.

Decimocuarto.- El Sr. Leoncio tenía acceso a diversas aplicaciones informáticas de "Mapfre" con perfil 01, correspondiente a "delegado con oficina Mapfre". Asimismo, tenía asociada cuenta de correo " DIRECCION000". Con el perfil 01 resulta imposible acceder a determinadas aplicaciones y portales que son exclusivos de los empleados de Mapfre (datos personales, solicitud de vacaciones y permisos, plan de pensiones, vida laboral, información de retribuciones, información de promociones, salud laboral y procesos de evaluación).

Decimoquinto.- El aplicativo denominado "Sistema de Gestión Comercial" (en adelante, "SGC"), es una base de datos que "Mapfre" pone a disposición de los agentes de seguro exclusivos, como una mera herramienta comercial para facilitar el desarrollo de su actividad, en la que se contienen datos comerciales de clientes, amén de diversas oportunidades comerciales, que tienen fecha de caducidad. Los datos contenidos en la citada base los carga el sistema automáticamente, efectuando un cruce de información a partir de la propia cartera del agente. El referido sistema confería al director de la oficina de referencia la posibilidad de asignar tareas de libre disposición al mediador, mas no la de controlar su actividad ni el tiempo dedicado a la misma, siendo, por el contrario, tanto la realización de tales tareas como el propio acceso al sistema "SGC" por parte del mediador absolutamente voluntario.

A disposición del agente existían asimismo otras aplicaciones informáticas de índole técnica, necesarias para la emisión, anulación y cálculo de los diferentes seguros a ofertar por el agente, que son las que permiten generar los clausulados de las pólizas que habrá de rubricar, en definitiva, la propia "Mapfre".

Decimosexto.- A lo largo del año, la mercantil "Mapfre" pone en marcha múltiples campañas comerciales ordenadas a incrementar la venta de productos, entre las que cabe destacar el "tejido comercial", así como los "maratones" y "sprints". En particular, los llamados "maratones", se dirigían a incentivar la venta de concretos productos en un corto espacio de tiempo.

La denominación de "tejido comercial" hace referencia a diversas campañas promocionales, de duración anual, mensual o trimestral, promovidas por "Mapfre".

Los mediadores podían conseguir rápeles adicionales a sus comisiones en función del cumplimiento de las bases de estas campañas comerciales específicas, que les eran debidamente comunicadas, y que aquéllos eran libres de aceptar o no. Por su parte, la denominación "Plan de Negocio" viene referida a un rappel anual adicional, que el mediador podía obtener, en caso de que sus ingresos en comisiones a lo largo de un determinado año fuesen superiores a los obtenidos en la anualidad precedente.

Durante el curso de las referidas campañas, "Mapfre" publicaba unos rankings donde se indicaba la posición de los diversos agentes que participaban en la misma, siendo estos los que a veces demandaban conocer en qué posición exacta se encontraban en un determinado momento y cuáles eran sus reales expectativos de lucrar el premio económico adicional.

En ocasiones incluso, los mediadores recababan el asesoramiento de los técnicos y llegaban a consensuar con el director de su oficina de referencia un plan de trabajo ordenado a la consecución del rappel. Ni los asesores ni el director de la oficina proporcionaban al agente listados de clientes con los que obligatoriamente debieran contactar, ni relaciones de concretas y específicas tareas que los mismos debieran realizar de manera necesaria y preceptiva.

Decimoséptimo.- Entre los años 2012 y 2020 "Mapfre" ha impartido al Sr. Leoncio los cursos específicos de formación que se relacionan en el certificado unido a los folios 1232 a 1233, que se dan por reproducidos.

Decimoctavo.-" Mavim Asesores de Seguros S.L." percibía por el ejercicio de su actividad de mediación unas comisiones sobre recibos cobrados por seguros mediados, cuyo importe era variable, y sin que existieran comisiones mínimas garantizadas.

Se da por reproducido el contenido de las facturas de liquidación de comisiones expedidas por "Mavim Asesores de Seguros S.L.", incorporadas a los folios 744 a 1158 de las actuaciones. Asimismo, y conforme a lo estipulado en el contrato suscrito, en caso de que procediera el extorno de prima al tomador del seguro como consecuencia de lo previsto en la Ley o en la propia póliza, el agente debía reintegrar a "Mapfre" la parte de la comisión percibida que correspondiera proporcionalmente a la prima extornada al tomador. Siendo así que, entre los meses de enero de 2016 y septiembre de 2020, el importe total reintegrado por "Mavim Asesores de Seguros S.A." a "Mapfre" por las primas extornadas a tomadores de los seguros suscritos con su mediación ascendió a 23.733,39 euros.

Decimonoveno.- El Sr. Leoncio permaneció en alta en el RETA de la Seguridad Social entre el 1 de abril de 1995 y el 31 de diciembre de 1997, y entre el 1 de julio de 1998 y el 15 de diciembre de 2020. "Mavim Asesores de Seguros S.L." ha tenido en alta, entre el 1 de agosto de 2011 y el 4 de noviembre de 2020, a los trabajadores doña Rocío y don Alfredo. Doña Rocío figuró de alta como trabajadora del Sr. Leoncio en el período comprendido entre el 1 de marzo de 2007 y el 31 de julio de 2012.

Vigésimo.- Se da por reproducido el contenido de las Declaraciones de IRPF del Sr. Leoncio correspondientes a los ejercicios 2015 a 2020, así como el de los modelos "347" y las Declaraciones del Impuesto de Sociedades de "Mavim Asesores de Seguros S.L." correspondientes al mismo intervalo temporal.

Vigesimoprimero.- En el año 2016, en el curso de una reunión en la Dirección Territorial de Jerez, se presentó a los directores de oficinas de referencia de "Mapfre" el denominado Manual de Actuación Comercial, sobre el que se volvió a tratar en otra reunión celebrada años más tarde, en 2019. El citado documento (como la denominada Guía Rápida del Delegado, documento C1 de los aportados por el Sr. Abelardo), jamás pasó de ser una mera declaración de intenciones, inviable y carente de toda virtualidad práctica, que nunca se llevó a efecto ni se llegó a implementar o aplicar a los mediadores, ni, desde luego, al Sr. Leoncio.

Vigesimosegundo.- Se da por reproducido el contenido de los mensajes de correo electrónico aportados por la dirección letrada del Sr. Leoncio, como documentos número D2, D3, F1, F3, G1, G2, G3, G5, G7, H2, I1, I2 e I5.

Vigesimotercero.- Una vez operada el alta de oficio, con fecha 16 de octubre de 2020 "Mapfre" hizo entrega al Sr. Leoncio de comunicación escrita unida a los folios 1289 y 1290 de las actuaciones.

Vigesimocuarto.- La demanda origen del presente procedimiento fue presentada en el Decanato de los Juzgados de esta sede con fecha 5 de febrero de 2021.

TERCERO.- Contra dicha sentencia se interpusieron recursos de suplicación por la Tesorería General de la Seguridad y por D. Leoncio, que fueron impugnados por Mapfre España Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.

Fundamentos