Sentencia Social Tribunal Supremo, Sala de lo Social, Sección 1, Rec 3865/2010 de 08 de Noviembre de 2011

Se discute en este proceso si constituye modificación sustancial de condiciones de trabajo la decisión empresarial de cambiar el horario de trabajo de los demandantes, con ocasión de destinarlos a las labores de otra campaña, en atención a lo dispuesto en el art. 27 del Colectivo Estatal del Sector de Contact Center que es el aplicable, que permite a las empresas pueden cambiar los horarios, dentro de la banda fijada para cada turno, sin necesidad de acuerdo previo, siendo la notificación al trabajador afectado con siete días de antelación, bastando con que a sus representantes se les notifique mensualmente las jornadas, turnos y horarios de cada campaña y las modificaciones que se puedan producir, sin que sea preciso el acuerdo previo sobre el cambio, salvo en los casos que el propio convenio prevé. La Sala considera que como la previsión convencional es clara en este sentido, el cambio es posible, alcanzando también a los supuestos de cambio de campaña, no habiéndose producido por ello una modificación sustancial al haber actuado la empresa al amparo de lo dispuesto en el Convenio, al ser simple manifestación del "ius variandi" empresarial.