Última revisión
16/11/2023
Sentencia Social 1173/2023 Tribunal Superior de Justicia de Asturias . Sala de lo Social, Rec. 916/2023 de 10 de octubre del 2023
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Orden: Social
Fecha: 10 de Octubre de 2023
Tribunal: TSJ Asturias
Ponente: MARIA CRISTINA GARCIA FERNANDEZ
Nº de sentencia: 1173/2023
Núm. Cendoj: 33044340012023101102
Núm. Ecli: ES:TSJAS:2023:2059
Núm. Roj: STSJ AS 2059:2023
Encabezamiento
SENTENCIA: 01173/2023
C/ SAN JUAN Nº 10
Equipo/usuario: MGZ
Modelo: 402250
Procedimiento origen: PO PROCEDIMIENTO ORDINARIO 0000492 /2022
Sobre: RECLAMACION CANTIDAD
PROCURADOR:
GRADUADO/A SOCIAL:
Sentencia nº 1173/23
En OVIEDO, a diez de octubre de dos mil veintitrés.
Tras haber visto y deliberado las presentes actuaciones, la Sala de lo Social del T.S.J. de Asturias, formada por los Iltmos Sres D. JESUS MARIA MARTIN MORILLO, Presidente, Dª. MARIA VIDAU ARGÜELLES y Dª. MARIA CRISTINA GARCIA FERNANDEZ, Magistrados, de acuerdo con lo prevenido en el artículo 117.1 de la Constitución Española,
ha dictado la siguiente
En el RECURSO SUPLICACION 916/2023, formalizado por la LETRADA DOÑA MARIA ANGELES TOME DIAZ, en nombre y representación de Coro, contra la sentencia número 138/2023 dictada por JDO. DE LO SOCIAL N. 4 de OVIEDO en el PROCEDIMIENTO ORDINARIO 492/2022, seguidos a instancia de Coro frente a NORTEHISPANA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. y el FONDO DE GARANTIA SALARIAL, siendo Magistrada-Ponente la
De las actuaciones se deducen los siguientes:
Antecedentes
"PRIMERO.- La actora doña Coro suscribió un contrato de Agente Exclusivo con la entidad NORTEHISPANA DE SEGUROS Y REASEGUROS,SA en fecha 23 de diciembre de 2015. En la estipulación primera se pacta que:
"1º NATURALEZA JURIDICA
De acuerdo con la voluntad expresa de las partes y con lo que sobre el particular prescribe el num. 2 del Art. 10 de la Ley 26/2006 de mediación de seguros y reaseguros privados, el Agente y la Compañía , al suscribir el presente CONTRATO DE AGENCIA DE SEGUROS constituyen en este acto una relación de carácter mercantil, teniendo el Agente , la condición de 'AGENTE DE SEGUROS EXCLUSIVO' , relación que tomará efecto a partir de la fecha de su inscripción en el Registro Especial Administrativo de Mediadores de Seguros , y de sus Altos Cargos, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
El Agente no tendrá ninguna relación de dependencia respecto de la estructura disciplinaria y jerárquica de la Compañía , y su actividad se desarrollará, dedicando el tiempo que estime oportuno , según sus propios criterios de organización , de acuerdo con lo estipulado en este contrato.
2* LEGISLACION APLICABLE
El contrato presente queda sujeto a las condiciones generales y particulares del mismo , y en lo no previsto , a lo regulado en la Ley 26/2006 , de17 de Julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados , y supletoriamente por la Ley12/92 , de 27 de Mayo , sobre Contrato de Agencia.
4* FUNCIONES DEL AGENTE
a) El Agente tendrá como misión ofrecer nuestras modalidades de Seguro y remitir a la Compañía las peticiones materializadas en las SOLICITUDES DE PÓLIZA, realizar la posterior verificación de riesgos, formalización de las pólizas, cobro de los recibos, tramitación de los siniestros y, en general, todo cuanto esté relacionado con las pólizas durante la vigencia de las mismas, así como la asistencia al Tomador del Seguro y/o Asegurado.
b) Las misiones encomendadas deberán realizarse usando medios lícitos, sujetándose rigurosamente a las normas y tarifas aprobadas por la Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones y a las que la Compañía tenga establecidas en la actualidad o establezca en el futuro. En ningún caso podrá adquirir compromiso alguno en nombre de la Compañía.
5º ÁMBITO TERRITORIAL
Por parte de la Compañía no se confiere al Agente el derecho de exclusividad sobre demarcación territorial alguna, reservándose expresamente la Compañía la facultad de nombrar otros agentes para los mismos ramos y demarcación territorial, así como la de instalar y operar a través de sus propias oficinas o sucursales.
Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de gestionar y aceptar seguros en el territorio en que ejerce sus actividades el Agente, bien directamente, o por mediación de otros agentes o de cualquier otra red de distribución.
CAPÍTULO III.-DERECHOS ECONÓMICOS DEL AGENTE
6* DERECHOS ECONÓMICOS DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO
1.- Definición y Base de Cálculo.
El Agente percibirá por su labor de mediación durante la vigencia del contrato la compensación económica que resulte del Anexo de "CONDICIONES ECONÓMICAS" suscrito por ambas partes. La Compañía abonará esta cantidad de acuerdo con las condiciones que se detallan en dicho Anexo.
Las Comisiones tendrán como base la prima neta efectivamente cobrada por la Compañía, esto es, excluyéndose los impuestos y gravámenes. El derecho a su percepción por parte del Agente nace en el momento en que la Compañía recibe el importe de la misma, debiendo reintegrar, en su caso, a la Compañía la parte de comisión correspondiente a los extomos que se produzcan.........
...........
8* PAGO DE COMISIONES
La Compañía deberá satisfacer puntualmente al Agente las Comisiones establecidas en el Anexo
"CONDICIONES ECONÓMICAS".
9* FORMACIÓN
La Compañía adoptará las medidas necesarias para la formación del Agente, estableciendo los
oportunos programas, tanto en lo que se refiere a la técnica aseguradora en general como a los distintos ramos y productos en los que el Agente opere, o deba operar, con el fin de que ello repercuta en una mejor calidad de servicio a los clientes.
Periódicamente, la Compañía hará saber al Agente aquellas actividades formativas que éste deberá seguir con el fin descrito, comprometiéndose éste a participar en los programas de formación promovidos por la Compañía.
10 DOCUMENTACIÓN
La Compañía facilitará al Agente aquella documentación necesaria para llevar a cabo su actividad de mediación.....
"
La actora a partir de enero de 2017 fue nombrada Coordinadora , hasta septiembre de 2018 que fue Agente de Cartera hasta la actualidad, asimismo imparte formación de los nuevos productos a los agentes
SEGUNDO.- La actora está de alta en el RETA, en la actividad de Agentes y corredores de seguros.
La actora firmo los documentos de Cumplimiento de los requisitos de honorabilidad comercial y profesional exigidos por la normativa sobre mediación de seguros privados, y declaración juradas de IRPF reducido.
TERCERO.- La actora recibió de la empresa Tarjeta credencial que le identifica como agente exclusivo de la empresa. Asimismo tenía correo corporativo y una tarjeta bancaria. Esta tarjeta la tienen los agentes para hacer ingresos, liquidaciones.
La actora realizo curso de Responsabilidad penal de personas jurídicas., de Prevención del blanqueo de capitales y de la Financiación del Terrorismo,. , sobre LO de Protección de datos de carácter personal, curso básico sobre protección de datos de caracter personal.
Doña Sara a Socorro es promotora de red, responsable de oficina comercial con varios agentes, esta en la oficina atiende a clientes. actualiza pólizas, empezó como agente exclusivo, luego fue coordinadora y estuvo de alta en RETA.
La formación se da en una sala de la empresa. No es obligatorio ir a dicha formación. Los formadores fijan el horario para realizarla.
Los coordinadores se reúnen los lunes con el Director para analizar el resultado de la semana anterior.
CUARTO.- La empresa certifica que la actora ha percibido rendimientos de actividades económicas profesionales en concepto de comisiones como mediador de seguros durante:
2018: Importe íntegro satisfecho: 7320,87 euros. Retención a cuenta del IRPF 1098,14 euros.
2019: Importe íntegro satisfecho: 15980,94 euros. Retención a cuenta del IRPF 2397,14 euros.
2020: Importe íntegro satisfecho: 18793,10 euros. Retención a cuenta del IRPF 2818.97 euros.
2021: Importe íntegro satisfecho: 13738,69 euros. Retención a cuenta del IRPF 2060,81 euros.
2022: Importe íntegro satisfecho: 1065,97 euros. Retención a cuenta del IRPF 159,89 euros.
Obra aportado y se da por reproducido en el ramo de prueba de la empresa las Comisiones mensuales de 2020 y 2021 y 2022 y 2023.
En el documento que entrega la empresa a la actora se recogen: las Comisiones por ventas, pro cobranza y Complementos. Como ejemplo de dicho documento reflejamos el de 31-1-2021 que es del siguiente tenor literal:
Se cobra un fijo por la gestión de la cartera independientemente de las ventas, y un variable. Cuanto más se vende más se cobra. El concepto de subvención que se abona es para que se pague le RETA.
QUINTO.- La actora inicio proceso de IT derivado de enfermedad común el 2-11-21, habiendo sido alta por propuesta de Incapacidad permanente de fecha 3-6-22.
SEXTO.- NORTEHISPANA DE SEGUROS Y REASEGUROS,SA figura inscrita en el Registro Administrativo de entidades aseguradoras previsto ene l art 74 del RD Lg 6/2004 de 29 de octubre. La entidad está autorizada parar realizar operaciones de seguro privado con ámbito nacional en el rmao de vida, accidentes enfermedades (excluida la modalidad de asistencia sanitaria) vehículos ferroviarios, vehículos aéreos, vehículos marítimos, lacustres y fluviales, incendio y elementos naturales, otros daños a los bienes, responsabilidad civil general y en ramo de decesos.
Obra aportado en el ramo de prueba de la demandada Inscripción de alta de agentes de seguros exclusivos de la entidad.
SEPTIMO.- En BOPA de 27-12-21 se publica el Convenio Colectivo de Ámbito ESTATAL PAR LAS ENTIDADES DE SEGUROS REASEGUROS Y Mutuas colaboradoras con la Seguridad social Año 2020 a 2024.
En el art 1 se regula el ámbito funcional y personal de aplicación. En el mismo se dispone que están excluidos de su aplicación las relaciones q que se refieren el art 2 del ET y de forma expresa los mediadores de seguros privados y sus colaboradores externos cualquiera que fuese su denominación o forma jurídica de unos y otros sometidos al RD L 3/20 de 4-2- de medidas urgentes por el que se incorpora al Ordenamiento jurídico español la Directiva UE 2016/97 sorbe distribución de seguros asi como las personas trabajadores que los mismos pudieran tener a su servicio.
En BOPA DE 215 DE JUNIO DE 2022 SE PUBLICO LA RESOLUCION DE 12 DE JULIO DE 2022 DE LA DGT POR LA QUE SE REGISTRA Y PUBLICA EL CONVENIO COLECTIVO DE SEGUROS CATALANA OCCIDENTE, SOCIEDAD
ANÓNIMA UNIPERSONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, BILBAO COMPAÑÍA
ANÓNIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS, SOCIEDAD ANÓNIMA UNIPERSONAL
Y GRUPO CATALANA OCCIDENTE TECNOLOGÍA Y SERVICIOS, AGRUPACIÓN
DE INTERÉS ECONÓMICO, PLUS ULTRA SEGUROS GENERALES Y VIDA,
SOCIEDAD ANÓNIMA UNIPERSONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, SOCIEDAD UNIPERSONAL, GRUPO CATALANA OCCIDENTE, SOCIEDAD ANÓNIMA Y GRUPO CATALANA OCCIDENTE GESTIÓN DE ACTIVOS, SOCIEDAD ANÓNIMA UNIPERSONAL SGIIC GRUPO CATALANA OCCIDENTE ACTIVOS INMOBILIARIOS,SOCIEDAD LIMITADA, GRUPO CATALANA OCCIDENTE GESTORA DE PENSIONES EGFP, SOCIEDAD ANÓNIMA UNIPERSONAL, GRUPO CATALANA OCCIDENTE REASEGUROS, SOCIEDAD ANÓNIMA UNIPERSONAL (AÑOS 2021-2025).
En su art 2 se dispone que: "El presente Convenio es de aplicación a la totalidad del personal que forma parte de la plantilla de las Empresas: SCO, SB, GCOTS, PU, GCO, GCOGA, GCOAI, GCOGP y GCORE y que presta sus servicios dentro del ámbito territorial que en el presente acuerdo se contempla, con las siguientes exclusiones:..."
OCTAVO.- En el periodo de 1-1-2018 a 20-3-2023 en la sucursal de Oviedo figuran en la vida laboral un total de 10 trabajadores.
Se aporta fichaje de los empleados de la sucursal de Oviedo que se da por reproducida, entre los que no figura la actora.
Los administrativos de la empresa deben fichar a la entrada y salida.
NOVENO.- El Plan de Carrera de Agente exclusivo de la empresa es el siguiente
DECIMO.- La actora interpuso papeleta de conciliación por despido ante la UMAC, el día 21 de junio de 2022, celebrándose el acto el 5 de julio de 2022, con el resultado de Sin Avenencia."
"Que desestimando la demanda interpuesta por DOÑA Coro, frente a la entidad NORTEHISPANA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. debo absolver y absuelvo a la entidad demandada de las pretensiones frente a ella formuladas."
A la vista de los anteriores antecedentes de hecho, se formulan por esta Sección de Sala los siguientes,
Fundamentos
Recurre en suplicación la actora al amparo de los artículos 193.b y c) de la LJS que es impugnado por la demandada.
Conforme con el artículo 193.b) de la LJS propone la modificación de los hechos probados 1º, 3º, 4º y 9º de la sentencia.
Las reglas básicas que ha venido compendiando la doctrina del Tribunal Supremo sobre la forma en que se ha de efectuar la revisión fáctica son:
1º) La revisión de hechos no faculta al tribunal a efectuar una nueva valoración global y conjunta de la prueba practicada, sino que la misma debe operar sobre la prueba documental alegada que demuestre patentemente el error de hecho.
2º) No es posible admitir la revisión fáctica de la sentencia impugnada con base en las mismas pruebas que la sirvieron de fundamento, en cuanto no es aceptable sustituir la percepción que de ellas hizo el juzgador, por un juicio valorativo personal y subjetivo de la parte interesada ( SSTS 16 de diciembre de 1967, 18 y 27 de marzo de 1968, 8 y 30 de junio de 1978, 6 de mayo de 1985 y 5 de junio de 1995).
3º) En el supuesto de documento o documentos contradictorios y en la medida que de ellos puedan extraerse conclusiones contrarias e incompatibles, debe prevalecer la solución fáctica realizada por el juez o Tribunal de Instancia, órgano judicial soberano para la apreciación de la prueba ( SSTC 44/1989 , de 20 de febrero y 24/1990, de 15 de febrero, con la salvedad de que su libre apreciación sea razonable ( SSTS 10 de marzo de 1980, 30 de octubre de 1991, 22 de mayo y 16 de diciembre de 1993 y 10 de marzo de 1994 ).
4º) La revisión fáctica no puede sustentarse en medios de prueba que no sean la prueba documental pública o privada en el sentido ya expuesto, y la pericial (artículo 193.b) de la LJS).
5º) Que la modificación propuesta incida sobre la solución del litigio, esto es, que sea capaz de alterar el sentido del fallo de la resolución recurrida.
Para que prospere la revisión fáctica se requiere:1º.- Que se citen documentos concretos de los que obren en autos que demuestren de manera directa y evidente la equivocación del juzgador, cuando tales pruebas no resulten contradichas por otros elementos probatorios unidos al proceso. 2º.- En segundo lugar, que se señale por la parte recurrente el punto específico del contenido de cada documento que ponga de relieve el error denunciado. 3º.- Que la modificación propuesta incida sobre la solución del litigio, esto es, que sea capaz de alterar el sentido del fallo de la resolución recurrida. 4º.- que se identifiquen de manera concreta los hechos probados cuya revisión se pretende, para modificarlos, suprimirlos o adicionarlos con extremos nuevos, y al mismo tiempo ha de proponerse la redacción definitiva para los hechos modificados. 5º.- que esos documentos o pericias pongan de manifiesto el error de manera clara, evidente, directa y patente, de forma contundente e incuestionable, sin necesidad de acudir a conjeturas, suposiciones o argumentaciones más o menos lógicas, naturales y razonables. ; 6º.- que en modo alguno ha de tratarse de una nueva valoración global de la prueba incorporada al proceso pues la revisión debe operar sobre la prueba documental y pericial alegada que demuestre patentemente el error de hecho.
Lo sostiene en los documentos nº 12 (fichas de control de firmas de los cursos), 13 (dossier sobre el seguro Familia Hogar3.0) y 3 (conversación de whatsapp con Rodrigo), porque entiende que acreditan que realizó tareas de formación que exceden las propias de Agente, para las que elaboró el material didáctico y controlaba la asistencia, y precisamente es esta circunstancia (la realización de tareas y trabajos ajenos totalmente a las tareas y cometidos que la Ley 26/2006 de 17 de julio de Mediación de Seguros y Reaseguros privados atribuye a los Agentes de Seguro), lo que determina que estemos ante una relación de carácter laboral y no mercantil.
Lo impugna la demandada por ser irrelevante dado que la recurrente no impartía la formación para acceder a la profesión de Agente exclusivo sino sobre los nuevos productos que comercializa, que no es obligatoria.
El motivo no puede estimarse por ser reiterativo porque la sentencia ya declara que la recurrente impartía formación sobre los nuevos productos, gestionando ella los horarios y no siendo la asistencia obligatoria. Así resulta del Fundamento de derecho 2º con valor de hecho probado, y de los hechos probados 1º y 3º.
Los documentos propuestos para sustentar la revisión no aportan otros datos que los ya recogidos en la sentencia. El documento nº 12 son fichas de la asistencia a los cursos, y como ya reconoce la sentencia, es la recurrente la que organiza el horario, sin que de la firma se deduzca que son obligatorios, como alega en la formalización, hecho además irrelevante porque lo que se examina es la naturaleza de la relación entre las partes en el proceso. El documento nº 13 es un dossier sobre una modalidad de seguro de Familia-Hogar de febrero de 2021, del que no consta la autoría, y el documento nº 3 recoge unas conversaciones entre " Coro" y " Rodrigo" de las que resulta que era la recurrente quien organizaba los cursos en relación con el horario (conversación del 24-11-2020, 28-01-21, 04-02-21, entre otros), que no venía impuesto por la dirección, y ésta le informaba de los asistentes, siendo irrelevante este dato a estos efectos porque la sentencia declara que la recurrente impartía formación.
Lo sustenta en los documentos nº 5 (fotografía de unos cajetines) y 6 (tarjeta bancaria), de los que dice resulta que es identificada como "Coordinadora" y con el fin de acreditar que desempeñaba su trabajo con medios de la empresa, siendo los datos de contacto los de la compañía como empleada y no como un agente independiente.
En relación con la obligatoriedad se refiere al contrato aportado como documento nº 1 junto con la demanda. También se refiere al nº 65 de su ramo que no figura en el expediente. En todo caso, reconoce que el hecho probado 1º lo reproduce por lo que debe estarse al mismo en su integridad, y dice que recoge expresamente que se compromete a participar en los programas de formación promovidos por la Compañía, de donde resulta la obligatoriedad en esos términos.
Respecto a que era la que impartía formación, se refiere al documento nº 12 (fichas de asistencia a los cursos), con el fin de poner de manifiesto que asumió tareas propias de la demandada, ajenas a su contrato, que eran realizadas por encargo, organización y bajo supervisión del Director de la sucursal, de ahí la relación laboral.
En cuanto al sometimiento de la recurrente a la Dirección y órdenes del personal de la demandada, el fundamento de esta modificación se encuentra en los documentos números 1 y 2 de su ramo consistentes en conversaciones de whastapp que recogen la indicaciones del Director de la sucursal. Se refiere en concreto a las conversaciones de 27 de octubre, 2 y 22 de noviembre de 2020, 5, 19 y 22 de enero, 1 de febrero, 1 y 30 de marzo, 13, 18 y 31 de mayo y 30 de septiembre de 2021.
Incluye el documento nº 2 para acreditar que la empresa mensualmente remitía un Presupuesto para que ajustasen su trabajo a los objetivos, y que estaba sometida a las instrucciones de la empresa y la dependencia.
Sobre la referencia a la cartera de clientes, se remite al documento nº 11 que es una relación de pólizas que la empresa entregaba a la recurrente con el fin de que contrataran nuevos productos, lo que entiende que acreditaría que no disponía de cartera propia ni infraestructura empresarial.
Lo impugna la empresa que alega que la formación es una de las actividades como coordinadora, dirigida a los agentes, sobre nuevos productos, siendo su actividad principal la de vendedora de seguros como evidencian las liquidaciones de comisiones. Los clientes son propiedad de la empresa conforme con la Ley de Mediación en seguros y reaseguros privados, percibiendo comisiones de la cartera de pólizas en alta; de los documentos nº 96 y 97 del ramo de la demandada, resulta que durante el periodo de incapacidad temporal continuó percibiendo las comisiones, sin que se sometiera a lo aconsejado por la empresa, dado que el importe percibido varía ostensiblemente. Niega que la formación fuera obligatoria, más allá de una motivación del Director de la sucursal.
No cabe la modificación del primer párrafo en cuanto el hecho probado 1º declara que desde enero de 2017 fue nombrada Coordinadora, teniendo en cuenta que la sustenta en una fotografía que el Tribunal Supremo ha declarado inhábil a efectos revisorios, sin que de los documentos referidos (docs. 5 y 6) resulte otro dato, dado que tampoco consta la relación de los nombres que figuran en ella, siendo en todo caso irrelevante el hecho de disponer de una bandeja o cajetín para recibir o entregar documentación porque es un medio básico de organización del trabajo. El documento nº 6 es una tarjeta bancaria(BBVA) en la que sólo figura su nombre y apellidos y el nombre de la empresa, ni dirección ni teléfono.
En cuanto al contrato de trabajo, el hecho probado 1º se remite a él en su integridad, y resulta el compromiso de la recurrente de participar en los programas de formación promovidos por la empresa, pero no para el resto de Agentes, como propone en el texto, dado que no se remite a los contratos de éstos. El hecho probado 3º, en el párrafo que pretende modificar, se refiere a la no obligatoriedad para otros no para la recurrente, teniendo en cuenta que reproduce en el hecho 1º el contrato entre las partes y en concreto el apartado 9 "Formación".
La intervención de la recurrente en la formación de los agentes, ya fue examinada en el motivo anterior que se sostenía en el mismo documento nº 12 de la actora (fichas de asistencia a los cursos); no resulta la intervención de la empresa más allá de la indicación de los participantes, ni la extensión de la formación que propone en el texto, ni que el horario lo establezca la empresa sino la recurrente, lo que lleva a que se rechace.
Sobre las instrucciones recibidas de la dirección de la empresa, tanto en la formación como en el trabajo diario, de los documentos nº 1 y 2 de su ramo, consistentes en conversaciones de whatsapp, de larga extensión, siendo obligación de la recurrente la indicación concreta en el documento de donde resulta el error, toma varias frases en un chat entre varios interlocutores de los que sólo consta el nombre propio de alguno como " Coro" o " Raquel", sin que algunas de las frases que indica consten y siendo en todo caso, motivaciones de la empresa que no se corresponden con unas instrucciones cerradas y concretas de trabajo sino indicaciones para un mayor número de ventas cerradas, y no son diarias ni detalladas como pretende con el texto propuesto.
Sobre la cartera de clientes, el documento nº 11 de su ramo, está formado por pólizas de seguro en estado de baja, de las que no se desprende el texto propuesto, del que tampoco se deduciría, como hace la recurrente, que se trata de instrucciones para su trabajo, que le resten autonomía, dado que su contrato con la demandada (hecho probado 1º) le obliga a ofrecer las pólizas de seguro, entre otras tareas.
2018: importe íntegro satisfecho: 7320,87 euros
2019: importe íntegro satisfecho: 15980,94 euros
2020: importe íntegro satisfecho: 18793,10 euros
2021: importe íntegro satisfecho: 13738,69 euros,
2022: importe íntegro satisfecho: 1065,97 euros. Retención a cuenta del IRPF 159,89 euros".
Lo sostiene en las liquidaciones correspondientes a los años 2018 a 2021 (doc. 3, 4, 9 y 10 de su prueba, y 87 a 95 del ramo de la demandada) con el fin de poner de manifiesto que la producción en la venta de seguros mantenida por mi mandante era totalmente secundaria y residual. Las cantidades percibidas por su trabajo anualmente se han correspondido en más de un 75% con la remuneración fija pactada, siendo el producto de la venta apenas el 25% de sus percepciones.
Lo impugna la demandada porque fue correctamente remunerada conforme con la Ley del contrato de Agencia, con comisiones fijas y otras variables para favorecer la aplicación de la retención.
No puede estimarse el motivo porque supone una revisión de gran parte de la prueba propuesta como son las liquidaciones correspondientes a la totalidad de los años 2018 a 2021, que excede los términos del recurso de suplicación en cuanto recurso extraordinario. El texto propuesto no resulta de la documental de forma clara, teniendo en cuenta que no pone de manifiesto de manera directa e inequívoca, sin necesidad de hipótesis, conjeturas, razonamientos o cálculos, el error de la magistrada de instancia cuya facultad de apreciación conjunta de las pruebas practicadas en juicio, que le otorga la LJS, dado que en las liquidaciones mensuales figuran comisiones por ventas, por cobranza, complementos, subvención y "complemento locomoción" no un concepto de retribución fija, por importes que varían a lo largo del año, entendiendo que la valoración de los distintos importes y conceptos corresponde a la magistrada de instancia como consta en el último párrafo del mismo hecho probado 4º.
Lo sostiene en los documentos 3, 4, 10 y 11 de su ramo y 68 a 77 del ramo de la demandada, de donde resulta que las cantidades fijas se dice que es por "complemento por locomoción" y no por mantenimiento de cartera, que se percibe con independencia de que trabajara o no. La finalidad es acreditar la existencia de una retribución fija por la prestación de servicios, con independencia de la producción.
Lo impugna la demandada porque alega que los agentes de seguros están exentos de la declaración de IVA y no confeccionan facturas, si bien se les practica la retención a efectos del IRPF. Añade que la empresa mantuvo a todos los agentes las comisiones fijas durante el tiempo de pandemia aunque no tenía obligación legal de hacerlo.
Nuevamente pretende una revisión de una prueba amplia vedada en el recurso, a lo que se añade que el texto contiene una valoración propia de la fundamentación jurídica, cuando se refiere a que el importe percibido es independiente de las ventas, lo que impide su estimación.
En cuanto al complemento de locomoción, de la documental referida, no resulta el mismo importe por este concepto todos los meses de todos los años, como propone, siendo inferior o superior a 800€ (p.ej enero, abril, mayo, junio, agosto septiembre de 2018). En cuanto a que es la empresa quien elabora la liquidación, así consta probado en el mismo hecho 4º, por lo que se trata de una reiteración que no afecta al Fallo.
Lo sostiene en el documento nº 61 del ramo de la demandada que consiste en el Plan de Carrera de Agente exclusivo, con el fin de acreditar que percibía una retribución fija independiente de la producción porque retribuía el trabajo como formadora de agentes.
Lo impugna la demandada que relaciona el importe por locomoción, de 600€ cuando era coordinadora y de 800€ cuando era agente de cartera, por lo que el texto no responde a la realidad.
El texto es una valoración de las liquidaciones aportadas en relación con el Plan de Carrera que se reproduce, sin que el motivo se refiera a aquéllas para justificar la modificación, y no resulta del Plan de carrera, que es el único documento referencial, sin que conste las liquidaciones de otros agentes, razones que impiden la estimación del motivo.
Sostiene que en el contrato suscrito entre las partes se califica la relación como mercantil sin tener en cuenta la dependencia por el poder de dirección de la demandada, reuniendo las restantes características propias de una relación laboral:
-ajenidad- percibe una retribución fija e independiente del resultado de su trabajo y de sus gestiones, dándose además la circunstancia de que la cantidad que percibe mensualmente (800 €) es superior a la prevista en el Plan de Carrera que la empresa tiene implementado (600 €) y que no ve mermada esa retribución fija por el hecho de que no realice actividad de venta y/o mediación en el mes, pese a que el resto de trabajadores sí que sufren esa disminución de ingresos.
-dependencia-aunque no se pudo probar documentalmente la existencia de un horario concreto de trabajo, es cierto que el Director de la sucursal mantiene un exhaustivo control de su jornada, fijaba el horario de los cursos que impartía la recurrente a los agentes, controlaba diariamente su trabajo manteniendo un chat con esa finalidad, y desarrollaba su trabajo bajo las órdenes del Director de la sucursal que determinaba cuántas operaciones debía concertar para mantenerse dentro de los objetivos fijados en los Presupuestos.
-medios propios de la demandada como el correo corporativo, tarjetas de visita y de crédito, web de la empresa y su plataforma para el desarrollo del trabajo. En las tarjetas de visita se identifica a la recurrente como coordinadora y no como Agente independiente, con datos de contacto de la empresa.
-funciones-desde el año 2018 sus tareas consistían principalmente en impartir formación a los Agentes de la compañía tanto en lo relativo a los nuevos productos como a la técnica de venta, con una retribución por actividades de venta y mediación mínima (25%) en relación al total percibido mensualmente.
En las sentencias referenciadas, alega, se valora no la denominación que figura en el contrato, sino si se realiza una actividad de mediación u otra labor secundaria, con una retribución fija con compensación del abono de las cuotas de Seguridad Social, recibiendo instrucciones de la empresa sobre la actividad diaria, que llevaron a reconocer la laboralidad de la relación. Suplica que se estime el recurso y se declare que la relación entre las partes es de naturaleza laboral desde el día 23 de diciembre de 2015, declarándose igualmente el derecho de la Sra. Coro a percibir un salario mensual bruto de 1.607,71 euros más tres pagas extraordinarias por idéntica cantidad, y se condene a la demanda a que proceda al alta en el Régimen General de la Seguridad Social, ingresando las cotizaciones procedentes, y al abono de 16.511,02€ en concepto de salarios.
Lo impugna la empresa que niega la aplicación de la norma y la jurisprudencia invocadas, porque se trata de una relación mercantil estando a la valoración de la sentencia recurrida, Alega que se le practicaban extornos de comisión cuando las pólizas vendidas se daban de baja y en las liquidaciones se detallan las comisiones percibidas por venta, invocando jurisprudencia que sustenta su argumentación, suplicando la desestimación del recurso.
En relación con la censura realizada se hace preciso recordar que el recurso de suplicación no es una apelación o segunda instancia, sino un recurso extraordinario sujeto a motivos tasados de suerte que, en relación con los basados en el apartado c) del Art. 193 de la LRJS , que se destinan a la impugnación del fallo por error in iudicando, el recurrente tiene la carga de: a) citar debidamente el precepto o preceptos sustantivos y en su caso la jurisprudencia que, a su juicio, han sido vulnerados por el fallo de la sentencia, articulando motivos separados para cada precepto o grupo de preceptos que guarden unidad temática; b) y además razonar la pertinencia y fundamentación de los motivos ( Art. 196.2 de la LRJS ), lo cual exige argumentar la conexión entre el contenido normativo de las normas o jurisprudencia citadas y el litigio, mostrando cómo su correcta aplicación debería haber llevado a dar distinta solución al debate. Incluso declara la jurisprudencia que no basta que el recurso cite la disposición legal conculcada si contiene diversos artículos, sino que es preciso que se señale el específico precepto que se entiende vulnerado, y si el precepto contiene varios apartados resulta igualmente indispensable señalar expresamente cuál de ellos se reputa infringido.
La invocación de la jurisprudencia se refiere al concepto estricto, entendiendo que la producen sólo dos sentencias del Tribunal Supremo con fallo reiterado, o una en unificación de doctrina, lo que priva de esa naturaleza a las sentencia de las salas de lo social de los Tribunales Superiores de Justicia.
Así mismo es de destacar que la respuesta a la crítica jurídica exige partir del relato fáctico de la sentencia combatida, lo que supone que no pueden ser tenidos en cuenta hechos o datos fácticos que alegados por la parte recurrente en el motivo, no se encuentran sin embargo incluidos entre los que se declaran probados por el Juzgador de instancia en dicho relato fáctico, y que por lo tanto no pueden tener trascendencia alguna a los fines del recurso.
La sentencia declara probados los siguientes hechos:
-las partes suscribieron un contrato de Agente Exclusivo el 23 de diciembre de 2015 en el que se califica la relación como mercantil y se establece como norma aplicable la ley de Mediación de Seguros y Reaseguros privados de 2006 y supletoriamente la ley del Contrato de Agencia de 1992. Las tareas encomendadas a la recurrente eran las de ofrecer las modalidades de seguro de la compañía y tramitar todo lo relacionado con las pólizas así como la asistencia al tomador del seguro y/o asegurado, asumiendo aquélla el compromiso de participar en los programas de formación promovidos por la empresa tanto en lo que se refiere a la técnica aseguradora en general como a los distintos ramos y productos en los que el Agente opere, o deba operar, con el fin de que ello repercuta en una mejor calidad de servicio a los clientes (cláusula 9).
-en enero de 2017 fue nombrada Coordinadora y en septiembre de 2018 Agente de Cartera.
-la recurrente formó a otros agentes en las instalaciones de la empresa, en fechas que no constan, organizando el horario de los cursos. La empresa le facilitaba el listado de asistentes y existía un control de asistencia mediante la firma.
-la recurrente está de alta en el RETA en la actividad de Agentes y corredores de Seguro.
-la empresa le facilitó una tarjeta credencial que la identifica como Agente exclusivo, un correo corporativo y una tarjeta bancaria para realizar ingresos y liquidaciones como el resto de agentes. La recurrente participó en los cursos organizados por la empresa sobre Responsabilidad penal de las personas jurídicas, Prevención del blanqueo de capitales y de Financiación del terrorismo, sobre la Ley Orgánica de Protección de datos de carácter personal y un curso básico sobre esa misma materia.
-no tiene horario ni presta sus servicios en las instalaciones de la empresa, salvo los cursos, y durante las vacaciones o periodos de incapacidad temporal no era sustituida por un trabajador ni daba cuenta a la empresa.
-percibió de la empresa los importes mensuales de las liquidaciones en la que figuran comisiones por ventas, por cobranza, subvención (destinada al pago de la cuota como trabajadora autónoma), complemento locomoción, y descuentos por extornos detallados en cada recibo. Los importes varían mensualmente.
El Estatuto contempla el trabajo voluntario, por cuenta ajena, dependiente y retribuido. Es reiterada la jurisprudencia que declara la irrelevancia de la calificación que las partes otorguen a un contrato, señalando que la naturaleza jurídica de un ente contractual viene determinado por el conjunto de derechos y obligaciones que se pactan y las que realmente se ejercitan (entre otras muchas, SSTS/IV 20-9-1995, 15-6-1998 y de 20-7-1999).La jurisprudencia destaca las notas de dependencia y ajenidad, plasmadas en la inserción del trabajador en un ámbito de organización ajeno; consecuencia directa de ellas es el carácter retribuido de los servicios( SSTS/IV 14-2-1994, 27-5-1992, 10-4-1995, 20-9-1995, 22-4-1996, 20-10-1998); la sentencia de 23 de octubre de 2003 sostiene "que la inserción del trabajador en el ámbito de organización y dirección del empleador se erige en un elemento esencial para determinar que existe un contrato de trabajo, junto con la prestación personal de servicios y la ajenidad consiguiente a la asunción del riesgo por la empresa".
La sentencia de esta sala dictada el 28 de diciembre de 2021(r. nº 2472/21) recoge la jurisprudencia sobre las características e indicios de la existencia de relación laboral conforme con el artículo 1.1 del Estatuto de los trabajadores, y acude a la dictada por el Tribunal Supremo el 16 de noviembre de 2017(rec. 2806/2015) que muestra la doctrina unificada y dice que los criterios para la determinación son : "
Es evidente, por lo tanto, que no ya sólo el Estatuto de los trabajadores de forma escrita, sino a través de numerosas resoluciones judiciales, se exigen para la relación laboral, una serie de notas ya mencionadas, dependencia, ajeneidad, carácter personalismo, jornada y horario de trabajo, lugar de trabajo, retribución, exclusividad y asiduidad y otras muchas que son siempre indicativas de la existencia de la relación laboral y la distinción de otras figuras afines. Debe tenerse en cuenta la presunción de laboralidad del artículo 8.1 del mismo Estatuto.
Indicios o manifestaciones de la dependencia se considera el hecho de trabajar en locales del empleador, el sometimiento a una jornada y horario regulares, no tener capacidad para organizar su trabajo, la sujeción estricta a órdenes e instrucciones del empleador, así como a su control y vigilancia, etc. ( sentencia del Tribunal Supremo de 10 de julio de 2000); el empresario tiene el poder de dirección del trabajo, esto es, de determinar su contenido, su cualidad y el resultado pretendido. No es requisito de la dependencia la exclusividad. Por ajenidad se entiende la circunstancia de que el trabajador tiene garantizada una retribución, independientemente de los resultados de la empresa; la misma puede ser entendida desde diversos puntos de vista: ajenidad en los riesgos, ajenidad en los frutos o en la utilidad patrimonial, ajenidad en la titularidad de la organización, etc. Manifestaciones de la ajenidad son la existencia de una retribución fija y no variable, la normalidad en la remuneración, la ausencia de participación en los beneficios de la empresa, etc. ( sentencias del Tribunal Supremo de 10 de abril de 1995 y 16 de febrero de 1998). La sentencia del Tribunal Supremo de 26 de noviembre de 2012, recoge la jurisprudencia consolidada y dice que "los indicios comunes de dependencia más habituales en la doctrina jurisprudencial son seguramente la asistencia al centro de trabajo del empleador o al lugar de trabajo designado por éste y el sometimiento a horario; y que también se utilizan como hechos indiciarios de dependencia, entre otros, el desempeño personal del trabajo, compatible en determinados servicios con un régimen excepcional de suplencias o sustituciones; la inserción del trabajador en la organización de trabajo del empleador o empresario, que se encarga de programar su actividad; y, reverso del anterior, la ausencia de organización empresarial propia del trabajador». Y que son indicios comunes de la nota de ajenidad, entre otros, la entrega o puesta a disposición del empresario por parte del trabajador de los productos elaborados o de los servicios realizados; la adopción por parte del empresario y no del trabajador de las decisiones concernientes a las relaciones de mercado o de las relaciones con el público, como fijación de precios o tarifas, selección de clientela, indicación de personas a atender; el carácter fijo o periódico de la remuneración del trabajo; y el cálculo de la retribución o de los principales conceptos de la misma con arreglo a un criterio que guarde una cierta proporción con la actividad prestada, sin el riesgo y sin el lucro especial que caracterizan a la actividad del empresario o al ejercicio libre de las profesiones".
En relación con el contrato de agencia el Tribunal Supremo se pronunció de manera reiterada analizando si, a pesar de la denominación del contrato como mercantil, la verdadera naturaleza era la de prestación de trabajo al amparo del artículo 1.1 del Estatuto de los trabajadores.
La sentencia dictada el 5 de julio de 2023 (rcud nº 3145/2022) examina la sentencia invocada en el recurso de 21 de junio de 2011(rcud nº 2355/2010) de la que toma el análisis de los elementos del contrato laboral: "
En la sentencia dictada por el Tribunal Supremo el 28 de septiembre de 2022 (rcud 930/2019) se razonó que resultaba apreciable la dependencia, aunque no existía jornada ni horario, porque era la empresa quien encargaba mensualmente el trabajo dentro de la zona asignada al trabajador, mediante la entrega de los recibos para el cobro, existía una presencia periódica en la empresa para recoger los recibos y entregar lo cobrado y los efectos que no lo hubieran sido, existía una inspectora a quien el trabajador regularmente reportaba las incidencias y el responsable de la empresa emitía instrucciones a través de reuniones periódicas a la que debía asistir el trabajador en las que se indicaba la forma de realizar el seguimiento a los clientes.
La sentencia de esta sala referida, de 28 de diciembre de 2021(r. 2472/21) recoge también otros pronunciamientos de la misma en relación con los mediadores de seguro para dilucidar si se trata o no de una relación laboral, y dice: "
La Ley de Mediación de seguros y reaseguros privados de 2006, derogada con efectos al 6 de febrero de 2020 por el RD Ley 3/2020, de 4 de febrero, regulaba las condiciones de ordenación y desarrollo de las actividades mercantiles de mediación de seguros y reaseguros privados, aplicable tanto a personas físicas como jurídicas, y entendía por "mediación" aquellas actividades consistentes en la presentación, propuesta o realización de trabajos previos a la celebración de un contrato de seguro o de reaseguro, o de celebración de estos contratos, así como la asistencia en la gestión y ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro. Clasificaba a los agentes de seguros en exclusivos y vinculados, formalizando un contrato mercantil; los agentes exclusivos se comprometen frente a la entidad aseguradora, a realizar la actividad de mediación de seguros. EL RD ley de 4 de febrero de 2020, que incorporó al ordenamiento jurídico español diversas Directivas de la Unión Europea, define al "mediador de seguros" como "Toda persona física o jurídica, distinta de una entidad aseguradora o reaseguradora y de sus empleados, y distinta asimismo de un mediador de seguros complementarios, que, a cambio de una remuneración, emprenda o realice una actividad de distribución de seguros", siendo éstos agentes de seguros o corredores de seguros, en términos similares a los previos y que no afecta a la resolución del asunto.
El contrato de Agencia es definido en la Ley 12/1992, como aquél en el que una persona, natural o jurídica, se obliga frente a otra de manera continuada o estable a cambio de una remuneración, a promover operaciones de comercio por cuenta ajena, o a promoverlos por cuenta y en nombre ajenos, como intermediario independiente, sin asumir, salvo pacto en contrario, el riesgo y ventura de tales operaciones. Conforme con el artículo 5 de la misma, el agente debe realizar por si mismo o por medio de sus dependientes, la promoción y en su caso, conclusión de las operaciones de comercio que se le hubieran encomendado.
Por tanto lo relevante es el examen de la actividad desempeñada por la recurrente, para determinar si realizó o no labores de mediación de seguros o como alega en el recurso, la formación por cuenta y orden de la empresa demandada.
De los hechos acreditados resulta que desde el inicio de la relación en el año 2015, su dedicación principal fue la de promoción y formalización de pólizas, la tramitación de los siniestros y toda actividad derivada de las mismas, utilizando medios de trabajo propios, organizando su horario sin sometimiento a instrucciones ni indicaciones de la empresa, dado que no sólo no tenía horario sino que tampoco se le exigía una dación de cuenta, ni la empresa tenía intervención en las vacaciones o periodos de incapacidad temporal. La empresa le facilitó una tarjeta de identificación y otra bancaria, como el resto de agentes, para la liquidación de los cobros. De cada liquidación mensual se descontaban las pólizas fallidas, por lo que asumía ese riesgo tal y como se pactó (Cláusula 6ª) en el sentido de que debía reintegrar a la Compañía la parte de comisión correspondiente a los extornos que se produzcan.
Percibía comisiones por su trabajo, una fija y otra variable. La primera estaba formada por lo que se denomina "subvención", destinado al pago de las cotizaciones a la Seguridad Social en el régimen especial de Trabajadores Autónomos en el que figura de alta desde el inicio, y el "complemento de locomoción" en importe variable. La segunda (variable) va en función de las ventas.
Imparte cursos de formación, como se comprometió en su contrato, a otros agentes, en un local de la empresa, organizando el horario a su conveniencia comunicándolo a la empresa que le facilita el número de participantes. Existe un control de asistencia sin repercusión en la relación de la recurrente.
A su vez, la empresa organizó varios cursos relacionados con su trabajo, en los que participó la recurrente, en los términos del contrato de agencia.
Organizaba su trabajo de manera autónoma con libertad de horario y conforme con la profesionalidad que se le supone, por lo que tampoco se encuentra dentro del poder de organización como lo configura la jurisprudencia en cuanto "órdenes claras e instrucciones sobre el modo de realizar su trabajo" dado que no recibió órdenes ni verbales ni por escrito sobre el modo de ejecutar su trabajo en cuanto a la búsqueda de clientes, relaciones con ellos, pautas de actuación para conseguir mejores resultados, control y verificación de lo realizado y aspectos similares Si le procuraba información necesaria para la ejecución del contrato( artículo 10.2.b) de la Ley del contrato de Agencia, y cláusula 10ª del contrato ("La Compañía facilitará al Agente aquella documentación necesaria para llevar a cabo su actividad de mediación").
En definitiva, no concurren las circunstancias que permitirían calificar de laboral la relación, que la recurrente circunscribe a su tarea de formadora, de la que no resulta siquiera la frecuencia de los cursos ni su duración, aunque si consta que durante la vigencia del contrato realizó en todo momento actividades de mediación de seguros por la que fue retribuida en los términos pactados. Tampoco se impartían esas instrucciones diarias y detalladas ni se le exigía unos resultados mínimos, como alega, más allá de motivación para obtener mejores resultados.
Por todo ello se desestima el recurso entendiendo que la relación que vincula a las partes no tiene naturaleza laboral, que implica la desestimación de la pretensión complementaria del abono de los salarios, sin expresa imposición de las costas conforme con el artículo 235 de la LJS.
Fallo
Que desestimamos el recurso de suplicación interpuesto por la representación letrada de Coro contra la sentencia del Juzgado de lo Social nº 4 de Oviedo, dictada el 17 de Mayo de 2023, en los autos nº 492/2022 seguidos a su instancia contra
Se advierte a las partes que contra esta sentencia cabe interponer
En cumplimiento del Art. 229 de la LRJS, con el escrito del recurso debe justificarse el ingreso de
Si el ingreso se realiza mediante
De efectuarse diversos pagos o ingresos en la misma cuenta se deberá especificar un ingreso por cada concepto, cuando obedezcan a otros recursos de la misma o distinta clase, debe contar -en el campo de observaciones- la fecha de la resolución recurrida el formato dd/mm/aaaa.
Pásense las actuaciones al Sr./Sra. Letrado/a de la Administración de Justicia para cumplir los deberes de publicidad,
Así, por esta nuestra Sentencia, definitivamente juzgando, lo pronunciamos, mandamos y firmamos.
