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Articulo 1 departamentos y servicios de atención al cliente y defensor del cliente de las entidades financieras
departamentos y servicios de atención al cliente y defensor del cliente de las entidades financieras
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»Artículo 1. Objeto.
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La presente Orden tiene por objeto regular los requisitos y procedimientos que deben cumplir los departamentos y servicios de atención al cliente así como el defensor del cliente de las entidades relacionadas en el artículo 2 de esta norma.