Articulo 10 Provisión de los servicios de la Red de Servicios Sociales de Atención Pública

10.1 Las plazas en centros de servicios sociales deben facturarse por estancias reales, teniendo en cuenta las plazas vacantes y las plazas reservadas en los términos y las condiciones que disponga la convocatoria pública correspondiente.

10.2 La plaza vacante es la que queda desocupada por la baja definitiva o la ausencia voluntaria o forzosa de la persona usuaria:

Se considera que hay ausencia voluntaria cuando la persona no ocupa la plaza durante un periodo superior a 30 días, alternativos o consecutivos, dentro del periodo de un año a contar del ingreso, y no es a causa de ingreso sanitario.

Se considera que hay ausencia forzosa cuando, debido a un ingreso sanitario, la persona no ocupa la plaza durante un periodo superior a 60 días consecutivos dentro del periodo de un año a contar del ingreso.

En casos excepcionales, se pueden ampliar estos periodos previo informe motivado de las unidades administrativas competentes para reconocer el derecho de la persona a ocupar la plaza.

10.3 La plaza reservada es la que el usuario no ocupa efectivamente en caso de ausencias voluntarias o forzosas por períodos inferiores a los establecidos en el apartado anterior.

10.4 La entidad proveedora deberá comunicar cualquier incidencia que afecte a la prestación del servicio que reciben los usuarios, así como las bajas y las ausencias superiores a 15 días. Se garantiza el derecho de las personas usuarias a la reserva de plaza en los supuestos descritos en el apartado anterior.