Artículo 12 se regulan las entidades colaboradoras de certificación y los entes habilitados en el ámbito de la simplificación

1. Es objeto de este capítulo establecer la colaboración social administrativa mediante la habilitación de personas físicas o jurídicas, como entes habilitados, para la realización de determinadas transacciones electrónicas en representación de las personas interesadas, bajo determinadas condiciones y obligaciones.

2. No obstante, la persona interesada podrá siempre comparecer por sí misma en el procedimiento.