Articulo 122 Atención integral y multicanal a la ciudadanía y acceso a los servicios públicos por medios electrónicos

1.- En todos los portales de la Red se distinguirán, los siguientes roles organizativos y funciones:

a) Responsable técnico o técnica web:

- Ejercer la interlocución con el órgano competente en atención a la ciudadanía.

- Mantener el inventario de portales y servicios web de su departamento, organismo o ente y comunicar al órgano competente en atención a la ciudadanía cualquier modificación en los mismos.

- Coordinar con el órgano competente en atención a la ciudadanía los trabajos de creación, modificación o eliminación de portales y servicios web.

- Garantizar el cumplimiento de las Normas de Presencia en Internet reguladas en el artículo 45.

- Definir y mantener la estructura de los portales, gestionar y actualizar los elementos dinámicos y los contenidos horizontales.

- Coordinar la gestión de personas usuarias.

- Coordinar las actividades de edición, catalogación y aprobación de contenidos.

- Supervisar los contenidos publicados y realizar la mejora continua del portal.

b) Editor o editora de contenidos:

- Redactar, elaborar y mantener los contenidos de una o varias áreas de actuación, de acuerdo con las Normas de Presencia en Internet.

2.- Se fomentará la gestión de contenidos descentralizada dentro del propio departamento o entidad, con el objetivo de que cada área organizativa sea autónoma en la creación y mantenimiento de los contenidos de sus áreas de actuación.

3.- Cada departamento, organismo autónomo y ente público de derecho privado comunicará formalmente la identificación del responsable web de cada portal de «euskadi.eus» mediante correo electrónico a la dirección webzerbitzua@euskadi.eus.