Artículo 15 Se regula el Sistema de recepción y salida de documentos y las oficinas de asistencia en materia de registros de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias

1. Las oficinas de asistencia en materia de registros asistirán a la ciudadanía los días hábiles, en horario de 9:00 a 14:00 horas.

Durante los meses de julio, agosto y septiembre, el horario de estas oficinas será de 9:00 a 13:00 horas.

Los días 24 y 31 de diciembre permanecerán abiertas las oficinas de asistencia en materia de registros de las sedes de la Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana.

2. La Consejería competente en materia de oficinas de asistencia en materia de registros podrá autorizar la ampliación de este horario, en determinadas oficinas o en la generalidad de estas. Ampliación de horario que podrá tener carácter permanente o temporal.

3. Cualquier incidencia que pueda afectar al funcionamiento de las oficinas de asistencia en materia de registros en relación a lo establecido por este artículo, deberá ser comunicado al órgano competente en esta materia para la adopción de las medidas correspondientes.

4. Las oficinas de asistencia en materia de registros podrán ofrecer cita previa a la persona interesada, de carácter voluntario, con objeto de garantizar el adecuado ejercicio de las funciones de asistencia en el uso de medios electrónicos para la realización de una solicitud a través de personal funcionario habilitado.