Articulo 5 Servicio de Teleasistencia

1) Teleasistencia domiciliaria fija: Es el Servicio de Teleasistencia prestado únicamente dentro del domicilio de la persona usuaria a través de un dispositivo o terminal de telefonía fijo.

Cada terminal en el domicilio, en base al informe social que debe acompañar a la solicitud del Servicio de Teleasistencia podrá llevar asociados uno o más dispositivos periféricos que permitan optimizar las prestaciones del Servicio de Teleasistencia, tales como:

a. Dispositivo adaptado a deficiencias sensoriales: Permite a través de un sistema de teclado y pantalla, con conexión al terminal de Teleasistencia, la comunicación entre el usuario y el centro de atención.

b. Detector de movilidad/pasividad: Dispositivo para la detección de falta de movilidad del usuario en su domicilio.

c. Detector de caídas: Dispositivo indicado para personas con alto riesgo de mareos o movilidad deficiente. Capaz de detectar la falta de verticalidad no voluntaria y que puede ser activado automáticamente o por pulsación directa de la persona usuaria.

d. Sensores de ocupación cama/sillón: Diseñado para detectar situaciones anómalas, en función de una determinada programación del dispositivo: No se detectan cambios en el uso del sillón en un tiempo prefijado o se detectan variaciones en la presión ejercida en la superficie de la cama.

e. Sensores de apertura frigorífico/microondas: Dispositivos útiles par controlar la inactividad de las personas usuarias ya que podrán detectar, si en un tiempo previamente programado, no se ha producido la apertura de alguno del electrodoméstico en el que se ha instalado.

f. Dispensador de medicación: Este dispositivo avisa al usuario sonoramente para recordarle las tomas de medicación, y en el supuesto de que no se tome dicha medicación lanza una alarma al Centro de Atención.

g. Detector de humo/fuego.

h. Detectores de gas/monóxido de carbono: Dispositivo detector de gas butano, propano, ciudad, gas natural que lanza una alarma en caso de detectar alguno de estos gases.

i. Sensor de temperatura: Lanza una alarma en caso de detectar temperaturas extremas (altas o bajas) en el domicilio del usuario.

j. Sensor de inundaciones: Dispositivo que se coloca en las zonas de riesgo como cocinas o baños y que lanza una alarma en caso de detectar alguna de estas situaciones.

2) Teleasistencia móvil: Es el Servicio de Teleasistencia prestado tanto dentro como fuera del domicilio de la persona usuaria.

Se prestará mediante terminales de telefonía móviles adaptados tecnológicamente para el uso por personas mayores y/o con determinadas discapacidades y que adicionalmente cuentan con un sistema de telelocalización, así como con dispositivos que exclusivamente permitan la emisión de alarmas y la localización de la persona usuaria.

a. Condiciones para la prestación del servicio de Teleasistencia móvil:

Se prestará mediante terminales de telefonía móvil adaptados tecnológicamente a su uso por personas mayores y/o con determinadas discapacidades y que adicionalmente cuentan con la posibilidad de localización basada en sistemas GPS y GSM.

La Teleasistencia móvil se podrá indicar en el caso de personas usuarias solas o que conviven con otro usuario u otras personas no usuarias del Servicio de Teleasistencia domiciliaria y que precisan de las atenciones que proporciona la Teleasistencia por razón de su edad, discapacidad o situación de soledad y habituadas al manejo de nuevas tecnologías o con una adecuada predisposición a ser entrenadas en el mismo y con una vida social activa y con la suficiente autonomía para la realización de frecuentes desplazamientos fuera del domicilio y que no obstante, se encuentren en una situación de alto riesgo socio-sanitario por antecedentes de enfermedad cerebro-vascular, cardiaca, del aparato locomotor u otras.

Podrá prescribirse esta modalidad de Teleasistencia Móvil como complemento de la Teleasistencia domiciliara, cuando en el domicilio atendido conviven varias personas usuarias del servicio y alguna de ellas presenta deterioro cognitivo inicial por demencia tipo Alzheimer u otro tipo de demencia y es susceptible de episodios de desorientación espacial, temporal o pérdida de memoria, discapacidad intelectual ligera o alteraciones de comportamiento leves.

En todo caso se indicará su aplicación cuando efectivamente pueda contribuir a la atención de las personas afectadas en condiciones de seguridad y a la tranquilidad de sus familiares, favoreciendo con ello la independencia y la relación de la persona con su entorno.

b. Condiciones para la prestación exclusiva del Servicio de Telelocalización:

La Telelocalización consiste en la utilización de dispositivos que exclusiva o primordialmente permitan la emisión de alarmas y la localización de la persona-usuaria.

Esta modalidad del servicio permite, de forma remota, la localización de la persona usuaria ante situaciones potencialmente peligrosas para la misma de acuerdo con las especificaciones del servicio solicitado y en las que se tendrá en cuenta, tanto la protección de la persona usuaria, como el respeto a la intimidad de la misma: zona delimitada de seguridad o riesgo, personas que podrán activar el sistema de localización y en qué circunstancias, etc