Artículo 9 Se regula el Sistema de recepción y salida de documentos y las oficinas de asistencia en materia de registros de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias

1. La asistencia presencial en materia de registros, como conjunto de medios puestos a disposición de la ciudadanía en orden a facilitar el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones en sus relaciones con la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias, se regirá por los siguientes principios:

a) Servicio efectivo a la ciudadanía.

b) Igualdad de acceso y no discriminación.

c) Simplicidad, claridad y proximidad.

d) Atención personalizada y adaptada a las condiciones físicas, psíquicas, sensoriales, sociales y culturales.

e) Racionalización, agilidad y eficacia.

f) Responsabilidad y seguridad jurídica.

2. Todos los departamentos y órganos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias colaborarán con las personas encargadas de la asistencia ciudadana para el adecuado cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.