Da 3 departamentos y servicios de atención al cliente y defensor del cliente de las entidades financieras

departamentos y servicios de atención al cliente y defensor del cliente de las entidades financieras

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D.A. 3ª. Modulación de las obligaciones.

Vigente

Se habilita al Banco de España para modular las obligaciones recogidas en esta orden ministerial, atendiendo al tamaño y estructura de las entidades recogidas en el artículo 2.1, así como a su naturaleza, dimensión y complejidad de las actividades que desarrollan.

Modificaciones

Artículo modificado (D. A. 3ª (se añade)) por Orden ECE/1263/2019, de 26 de diciembre, sobre transparencia de las condiciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago y por la que se modifica la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, y la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. (BOE de 30-12-2019) en vigor desde 01-07-2020