Dt 11 Principios generales y directrices de coordinación en materia turística
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»D.T. 11ª. Periodo transitorio para hojas de quejas y reclamaciones
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Las empresas pueden utilizar, durante el plazo de un año desde la entrada en vigor del presente decreto, los modelos de hojas de quejas y reclamaciones de usuarios turísticos amparados en normas anteriores.
