Limites de servicio

1. Objeto

Las presentes Condiciones Particulares regulan el acceso y uso de IBERLEY IA, servicio ofrecido por IBERLEY INFORMACIÓN LEGAL, S.L., integrado en la plataforma Iberley y destinado a proporcionar funcionalidades de asistencia basadas en inteligencia artificial aplicadas al tratamiento, localización, consulta y apoyo en el uso de contenidos jurídicos disponibles en la plataforma.

El acceso al servicio implica la aceptación de estas Condiciones Particulares, que complementan las Condiciones Generales de contratación y uso de Iberley en todo aquello que no resulte expresamente regulado en ellas.

2. Naturaleza de la licencia

Salvo que de forma expresa se hubiera contratado una modalidad distinta, el acceso a IBERLEY IA se concede bajo una licencia personal, individual, no exclusiva, revocable e intransferible, limitada al usuario identificado en el proceso de contratación o alta. La formulación de la licencia como personal, no exclusiva e intransferible es coherente con los modelos contractuales de licencia de uso presentes en la documentación de Iberley.

La licencia habilita únicamente al usuarilizar el servicio en el ámbito de su actividad profesional ordinaria, dentro de los términos previstos en estas condiciones.

3. Carácter personal del acceso y prohibición de uso compartido

La licencia contratada tiene carácter estrictamente personal. En consecuencia, no podrá ser compartida, cedida, comunicada ni utilizada, de hecho o de derecho, por persona distinta del usuario autorizado.

Queda expresamente prohibido que una licencia individual sea utilizada:

a) por varios profesionales de un mismo despacho, asesoría, consultora, empresa o departamento;

b) por asociaciones, fundaciones, colegios, entidades o cualesquiera organizaciones, salvo contratación específica que lo autorice;

c) de forma rotatoria, sucesiva o alternativa entre varias personas;

d) para prestar acceso indirecto o poner el servicio a disposición de terceros, aunque no exista cesión formal de credenciales.

A estos efectos, se considerará igualmente uso compartido no autorizado cualquier utilización concertada o tolerada que permita que varias personas se beneficien materialmente de una única licencia individual, aunque no concurran accesos simultáneos.

4. Credenciales y deber de custodia

Las claves, contraseñas y demás credenciales de acceso tendrán carácter personal y confidencial. El usuario vendrá obligado a custodiar diligentemente dichos elementos identificativos y a impedir su conocimiento o utilización por terceros.

El usuario responderá del uso realizado mediante sus credenciales mientras no comunique a IBERLEY, sin dilación indebida, la pérdida de confidencialidad, sustracción, uso inconsentido o cualquier incidencia que comprometa la seguridad de la cuenta.

5. Uso conforme a la buena fe y a la finalidad del servicio

El usuario se obliga a utilizar IBERLEY IA de conformidad con la buena fe contractual, con arreglo a la finalidad propia del servicio y de manera compatible con un patrón de utilización profesional normal, lógico y razonable. La relevancia de la buena fe como criterio de valoración del incumplimiento y de la lealtad exigible en la relación contractual aparece reiterada en contenidos de Iberley.

En particular, el usuario se abstendrá de realizar usos que,rnalidad o contexto, resulten abusivos, anómalos, desproporcionados o ajenos al destino ordinario del servicio.

6. Política de uso razonable

IBERLEY IA se presta conforme a un criterio de uso razonable. Este criterio permite la utilización intensiva que pueda resultar normal para un profesional del ámbito jurídico, pero excluye cualquier uso que, objetivamente considerado, exceda de lo esperable en una licencia individual o comprometa la sostenibilidad técnica, operativa o económica del servicio.

Tendrán la consideración de usos no razonables, entre otros, los siguientes:

a) el uso masivo, automatizado o sistemático no autorizado;

b) la utilización orientada a suplir necesidades de varios usuarios con una sola licencia;

c) los patrones de consumo manifiestamente incompatibles con el uso individual contratado;

d) cualquier operativa que perjudique o pueda perjudicar la estabilidad, seguridad, calidad o disponibilidad del servicio.

7. Parámetros técnicos y consumo

Con el fin de preservar la continuidad, calidad y viabilidad del servicio, IBERLEY INFORMACIÓN LEGAL, S.L. podrá aplicar parámetros técnicos, umbrales operativos o valores de referencia de consumo, incluyendo, en su caso, volumen de consultas, frecuencia de uso, capacidad de procesamiento, tokens u otros indicadores equivalentes.

En particular, cuando el consumo asociado a una licencia individual supere los 8.000.000 de tokens en un mismo mes natural, dicho uso podrá ser considerado indiciariamente abusivo o incompatible con el estándar de uso razonable previsto en estas condiciones, y podrá ser objeto de estudio, revisión o comprobación específica por parte de IBERLEY.

La superación de dicho umbral no determinará de forma automática la suspensión o resolución del servicio, pero habilitará a IBERLEY para analizar las circunstancias concurrentes, el patrón efectivo de utilización, la adecuación del uso a la licencia contratada, la eventual existencia de uso compartido o indirecto y, en su caso, la necesidad de regularización contractual.

Dichos parámetros tendrán naturaleza instrumental y podrán ser revisados o actualizados en cualquier momento conforme a criterios tecnológicos, operativos, de seguridad, evolución del servicio y costes asociados a su prestación, siempre con arreglo a criterios de razonabilidad, claridad y equilibrio contractual. La conveniencia de evitar automatismos rígidos y de mantener una redacción clara y no arbitraria resulta coherente con los criterios que Iberley recoge sobre interpretación de cláusulas oscuras y prohibición de dejar el cumplimiento al arbitrio de una sola parte.

8. Facultad de verificación y control

IBERLEY INFORMACIÓN LEGAL, S.L. podrá verificar los patronescon la exclusiva finalidad de:

  • comprobar el cumplimiento de las presentes condiciones;

  • detectar accesos no autorizados, cesiones o usos compartidos;

  • prevenir fraudes, abusos, automatismos no permitidos o riesgos de seguridad;

  • proteger la integridad, continuidad y correcto funcionamiento del servicio.

Estas facultades de verificación deberán ejercerse con criterios de necesidad, idoneidad y proporcionalidad, en línea con la importancia de establecer previamente reglas de uso y control sobre herramientas tecnológicas.

9. Medidas en caso de uso no permitido

Cuando IBERLEY aprecie indicios razonables de incumplimiento de estas Condicionendiendo a la gravedad, reiteración, intencionalidad o riesgo concurrente, una o varias de las siguientes medidas:

a) requerir información o aclaraciones al usuario;

b) advertir formalmente del incumplimiento detectado;

c) limitar temporalmente determinadas funcionalidades o intensidades de uso;

d) solicitar la regularización contractual o la contratación de una modalidad de licencia adecuada al uso real;

e) suspender cautelar o temporalmente el acceso al servicio;

f) resolver la relación contractual o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave o reiterado.

Cuando concurran circunstancias objetivas de fraude, cesión no autorizada, uso compartido manifiesto, riesgo para la seguridad del servicio o afectación relevante a su operativa, IBERLEY podrá adoptar medidas inmediatas, incluso sin requerimiento previo.

10. Consecuencias específicas del uso compartido y del consumo objetivamente anómalo

El uso compartido de una licencia individual tendrá la consideración de incumplimiento esencial de las presentes condiciones, por desnaturalizar el alcance económico y funcional de la licencia contratada y vulnerar el principio de buena fe que ha de presidir su ejecución. La quiebra relevante de la confianza contractual como criterio de gravedad exige, además, una valoración material del caso y no una calificación puramente formal.

Asimismo, la superación de 8.000.000 de tokens por usuario y mes podrá constituir un indicio objetivo de posible uso abusivo, especialmennto con otros elementos tales como reiteración, utilización intensiva incompatible con una licencia individual, patrones de uso no ordinarios o sospechas fundadas de acceso compartido o indirecto.

En tales supuestos, IBERLEY podrá, a su elección:

  • suspender temporalmente el acceso mientras verifica las circunstancias del uso;

  • requerir explicaciones o documentación complementaria;

  • exigir la regularización del número real de usuarios o de la modalidad contratada;

  • limitar provisionalmente el servicio;

  • resolver el contrato si el incumplimiento resultara grave, doloso, encubierto o persistente.

11. Modificación de las condiciones particulares

IBERLEY INFORMACIÓN LEGAL, S.L. podrá modificar las presentes Condiciones Particulares cuando ello resulte necesario por razones técnicas, operativas, comerciales, legales, de seguridad o derivadas de la evolución funcional del servicio.

Las modificaciones que afecten de forma sustancial al régimen de uso serán comunicadas con antelación razonable por medios adecuados. La continuidad en el uso del servicio tras la fecha de efectos de la modificación supondrá la aceptación de las nuevas condiciones, salvo que proceda legal o contractualmente otra consecuencia.

12. Entrada en vigor

Las presentes Condiciones Particulares entrarán en vigor en la fecha de contratación, activación o renovación del servicio IBERLEY IA, y mantendrán su vigencia mientras el usuario disponga de acceso al mismo.