Reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

Los usuarios de telecomunicaciones pueden reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones si consideran vulnerados sus derechos. Primero deben reclamar al operador y, si no reciben respuesta satisfactoria en un mes, pueden acudir a la Oficina. La reclamación puede presentarse por teléfono, internet, correo postal o en oficinas comerciales. La Oficina tiene seis meses para res...