Sentencia Social 135/2024 Juzgado de lo Social de Murcia nº 6, Rec. 629/2022 de 27 de marzo del 2024

PRIMERO. Los anteriores hechos probados han sido obtenidos mediante la convicción alcanzada por esta Juzgadora, en los términos del art. 97.2 de la L.R.J.S., tras el análisis y la valoración de las pruebas practicadas, consistentes en la documental obrante en autos y aportada por las partes y la testifical practicada a instancias de la parte actora.-

SEG UNDO. En la demanda que ha dado origen a las presentes actuaciones, la parte actora entiende que desde el inicio de la relación laboral con la empresa demandada y hasta la fecha de la celebración del acto del juicio, las demandantes han venido desarrollando las funciones de Administradora/Tramitadora, Grupo III, Subgrupo III B-1, solicitando, de conformidad con lo establecido en el art. 39, apartados 2 y 3 del R.D. Legislativo 2/2015 de 23 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, puesto en relación con el Convenio Colectivo de ámbito estatal para las empresas de Mediación de Seguros Privados para el periodo 2019-2022, se reconozca a las trabajadoras esta última categoría y, se condene a la mercantil demandada a abonar las diferencias retributivas devengadas entre lo percibido en concepto de retribuciones, conforme a la categoría profesional en la que se encuentran encuadradas y las que hubieran debido de percibir de haber estado encuadras en el grupo profesional que reclama. Frente a tales pretensiones se opuso la empresa demandada alegando las razones que son de ver en el acta grabada al efecto, las cuales pueden sintetizarse del modo siguiente; negaba que las trabajadoras realizasen las funciones propias de la categoría profesional que reclaman, las cuales carecían también de la formación requerida y, finalmente, solicitaba la desestimación de la demanda, previo el recibimiento del pleito a prueba.-

TERCERO. Centrada la cuestión litigiosa, en la forma expuesta en el precedente fundamento de derecho, debe señalarse que para que la demanda prospere la parte demandante deberá acreditar cumplidamente, en virtud de los criterios que tanto el Tribunal Supremo como los Tribunales Superiores de Justicia han venido fijando para la interpretación del artículo 39.4 del Estatuto de los Trabajadores, así como por aplicación del propio artículo 217 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, que las funciones que la trabajadora realiza de manera efectiva son claramente propias, en su totalidad o en su mayor parte, de un grupo profesional superior al que tiene reconocido.-

El Convenio Colectivo aplicable, define los grupos profesionales en los que la parte actora pretende su encuadramiento y en que se encuentra encuadrada del modo siguiente: r

A) Subgrupo III. B-1

1. Citerios generales: Comprende este Subgrupo al personal que desarrolle trabajos de ejecución autónoma y que exijan habitualmente, iniciativa por su parte, comportando, bajo supervisión, la responsabilidad de los mismos y pudiendo ser ayudados por otras personas.-

2. Formación: Conocimientos específicos de las funciones, tareas y operaciones respectivas, y/o formación mínima equivalente a bachillerato o formación profesional de grado medio.-

3. Tareas: Se incluyen a título enunciativo las siguientes actividades, así como aquellas otras asimilables a las mismas.-

Área comercial: Funciones reseñadas en el artículo 16, punto 2.3.1 (que comprende tareas relativas al estudio mercado, aplicación de las técnicas de márketing, captación y conservación de clientes mediante asesoramiento y la asistencia permanente, incluida la que deba prestarse, en estas funciones, a las figuras de los colaboradores externos, u otras redes o canales utilizados por la empresa de mediación), en relación con cobertura de los llamados riesgos masa (accidentes individual y Colectivos vida riesgo, ahorro y financieros, de enfermedad, asistencia sanitaria y decesos, multirriesgo del hogar, de comunidades, de comercio, y de PYMES, seguros agrícolas; automóviles; responsabilidad civil tarificada, y en general de todos los seguros gestionados habitualmente por las empresas de mediación, excepto los grandes riesgos.-

Área técnica de seguros: Funciones reseñadas en el artículo 16, punto 2.3.2(que comprende el estudio de riesgos, el conocimiento y aplicación de las tarifas de las entidades aseguradoras, la determinación de la cláusula de cobertura que proceda aplicar en las operaciones de seguro que gestione la empresa de mediación, la gestión técnica de las pólizas de cartera, y la tramitación y colaboración en la liquidación de siniestros, incluida la asistencia que deba prestarse, en estas funciones, a los colaboradores externos, u otras redes o canales utilizados por la empresa de mediación), en relación con Examen, tarificación, preparación contractual de las coberturas y mantenimiento de los riesgos masa, así como la tramitación y liquidación de siniestros de estos riesgos.-

Área de Administración: Funciones reseñadas en el artículo 16 punto 2.3.3 (abarca todas las funciones que correspondan a la administración de la empresa, tales como funciones de contabilidad, régimen fiscal, organización, gestión de personal, mantenimiento de redes, periféricos, comunicaciones, bases de datos, programas, páginas web, mantenimiento de programas de calidad9que comprende el estudio de riesgos, el conocimiento y aplicación de las tarifas de las entidades aseguradoras, la determinación de la cláusula de cobertura que proceda aplicar en las operaciones de seguro que gestione la empresa de mediación, la gestión técnica de las pólizas de cartera, y la tramitación y colaboración en la liquidación de siniestros, incluida la asistencia que deba prestarse, en estas funciones, a los colaboradores externos, u otras redes o canales utilizados por la empresa de mediación), incluidas las funciones de secretariado de dirección, y empleados que realicen habitualmente, como función propia, tareas concretas de análisis y programación, conforme al sistema integral de informática de la empresa.-

4. Nivel retributivo: Corresponderá a este Subgrupo III, B-1 el nivel 5.-

Subgrupo III. D

1. Criterios generales: Comprende al personal que lleve a cabo tareas, en cualquiera de las áreas contempladas, siguiendo directrices o procedimientos ordinarios de uso en la empresa, o sirviendo de apoyo a las que realicen otras personas de nivel superior, o la titular de la empresa, cuando asuma tales funciones.-

2. Formación: Experiencia adquirida en el desempeño de las tareas que se reseñan seguidamente, y/o titulación mínima equivalente a educación secundaria obligatoria.-

3. Tareas: En ese subgrupo se incluyen el personal que realice las siguientes funciones a título lucrativo

- Distribución de llamadas telefónicas a cada departamento.-

- Recogida de mensajes.-

- Solución de dudas y consultas sencillas y de orientación al cliente.-

- Punteo de datos y primas en los recibos de carteras mensuales.-

- Completar datos de solicitudes de seguro e introducir las mismas en el ordenador u otros medios informáticos o electrónicos.-

- Transcripción de cartas, cuestionarios y otros documentos a ordenador u otros medios informáticos o electrónicos.-

- Seguimiento telefónico de campañas, preparación de visitas, ets....-

- Distribución diaria de pólizas recibidas en la empresa de mediación.-

- Ayuda en la preparación y distribución mensual de los recibos de cartera.-

- Archivo de pólizas y documentación.-

- Gestiones externas en entidades bancarias, entidades aseguradoras, etc, cumplimentando funciones preparadas por personas trabajadoras a las que sirvan de apoyo.-

4. Nivel retributivo Corresponderá a este Subgrupo III D el nivel B.-

CUARTO. De lo actuado en las presentes actuaciones, consta que las funciones realizadas por las trabajadoras son las siguientes: atención y orientación al cliente, recepción de llamadas telefónicas y recogida de mensajes, preparación y envío de cartas, tramitación de seguros de automóviles y de hogar, recogida de partes de siniestros y archivo de pólizas y documentos. Sin que por lo demás, conste acreditado que las mismas realicen tareas de análisis y de programación, funciones comerciales en relación a coberturas de riesgos de vida, ahorro, financieros, enfermedad, asistencia sanitaria, comercio, PYMES, agrícolas y responsabilidad civil tarificada, ni funciones técnica de tramitación y liquidación de siniestros, ni tareas relacionadas con la contabilidad, o actividad financiera dela empresa.-

Y de todo ello resulta, que las pretensiones de la parte actora han de ser desestimadas, ya que las funciones y tareas que realizan las demandantes en el ejercicio de su profesión son las propias de su categoría profesional "Auxiliar Administrativo", Categoría III, Subgrupo III D, y en consecuencia, ni son encuadrables en la categoría profesional de Grupo III, Subgrupo III B-1, ni han de dar lugar, en consecuencia, al devengo de las diferencias retributivas que se reclaman.-

QUINTO. Contra la presente Sentencia cabe interponer Recurso de Suplicación para ante La Sala de Lo Social del Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia de conformidad con lo previsto en el art. 137.3 de la L.P.L.-

Vistos los artículos citados y demás de general y pertinente aplicación.