Artículo 25.DECRETO 6/2026, de 24 de febrero

Decreto 6/2026, de 24 de febrero, Extremadura, Atención a la ciudadanía, la información administrativa y la participación ciudadana en el ámbito de la Administración

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Artículo 25. Seguimiento de las quejas y sugerencias.

Vigente

En el informe anual de evaluación de los servicios de atención y participación ciudadana, regulado en el artículo 8, se incluirán, con un tratamiento estadístico, los siguientes datos:
- Número de quejas y sugerencias presentadas.
- Tipología.
- Sectores y Consejerías afectadas.
- Cauces o medios de presentación.
- Motivos que dieron lugar a las sugerencias y quejas.
- Sentido de la resolución de las quejas.
- Medidas de subsanación o de mejora adoptadas.
- Evolución histórica de los datos.