Articulo 45 Gestión documental, organización y funcionamiento de los archivos de la Generalitat

1. Se establecen dos tipos de consultas dentro del Sistema: internas y externas. Las consultas internas son las realizadas por las diferentes unidades de gestión en el ejercicio de sus funciones de gestión y control administrativo. Las consultas externas son las realizadas por las personas investigadoras y ciudadanía en general.

2. El personal de los archivos atenderá a las consultas dentro del horario de atención que se establezca por cada departamento.

3. Todos los archivos dispondrán de un espacio habilitado para atender a la ciudadanía, que serán las personas usuarias preferentes del Sistema de archivos.