Última revisión
21/08/2025
Galicia renueva su modelo de papeleta de conciliación ante el SMAC
El Diario Oficial de Galicia (DOGA) publicó el pasado 20 de agosto de 2025 la nueva Orden de 6 de agosto de 2025, mediante la cual la Xunta de Galicia actualiza el modelo normalizado de papeleta de conciliación para su presentación en las secciones de mediación, arbitraje y conciliación (SMAC) de la Comunidad Autónoma. Dicho cambio entrará en vigor el 9 de septiembre de este año, es decir, veinte días tras su publicación oficial.
La papeleta de conciliación es el documento preceptivo que debe presentarse ante la autoridad laboral como paso previo a la judicialización de cualquier procedimiento laboral en caso de conflicto individual. Su actualización responde tanto a cambios legislativos como a la voluntad de facilitar y agilizar los trámites administrativos ligados a los conflictos laborales en Galicia.
La presente actualización da continuidad supone la derogación de la Orden de 17 de octubre de 2013, mediante la que hasta el momento se habilitaba la presentación telemática de las solicitudes de conciliación.
Novedades en la tramitación: digitalización, obligatoriedad y notificaciones
La nueva orden regula el procedimiento mediante los siguientes aspectos principales:
Presentación preferentemente electrónica:
- La papeleta de conciliación se presentará, con carácter preferente, vía electrónica a través del formulario normalizado (anexo I), disponible en la sede electrónica de la Xunta de Galicia (https://sede.xunta.gal).
- La presentación electrónica será obligatoria para personas jurídicas, trabajadores autónomos, representantes legales de alguno de estos y aquellos que, en virtud de su actividad profesional, requieran colegiación obligatoria.
- Cuando haya varios demandantes o demandados debe utilizarse adicionalmente el anexo II y III respectivamente.
Obligatoriedad y subsanaciones:
- Si una persona o entidad obligada a la presentación electrónica presenta la solicitud de forma presencial, será requerida para subsanar la presentación mediante la vía telemática.
- La fecha de presentación efectiva será la de la subsanación electrónica.
Documentación complementaria:
- Se dota de flexibilidad y garantías la aportación de documentos de representación o de identificación, primando siempre la presentación electrónica para quienes estén obligados a ella.
- Las personas interesadas no obligadas a utilizar medios electrónicos pueden optar por la vía presencial en cualquier registro autorizado.
Gestión e intercambio de datos administrativos:
- Se establece la consulta automática de datos de identificación (DNI/NIE, NIF) cuando sea posible, salvo oposición expresa del interesado, que podrá aportar la documentación personalmente.
- Excepcionalmente, la Administración podrá exigir los originales o cotejar la documentación, en caso de dudas sobre la autenticidad o calidad de las copias.
Notificaciones y acceso a expedientes:
- Se priorizan las notificaciones electrónicas, obligatorias para quienes también lo están de presentar electrónicamente.
- El interesado puede elegir y comunicar en todo momento su preferencia (electrónica o en papel) si no está obligado a la vía electrónica.
- La comparecencia electrónica en la sede de la Xunta, a través del sistema Notifica.gal, será el canal habitual para las notificaciones, con envío de avisos al correo electrónico y/o móvil.
- Cuando se opte por la notificación electrónica, se considerará practicada al acceder a su contenido; si no se accede en diez días naturales, se entenderá rechazada.
- En caso de incidente técnico, se procederá por los cauces alternativos previstos legalmente.
Tramitación posterior y actualización de modelos:
- La sede electrónica permite realizar trámites relacionados con el expediente desde la carpeta ciudadana.
- La actualización futura del modelo de papeleta se hará mediante su publicación en la sede electrónica de la Xunta, sin necesidad de nueva publicación oficial en el DOGA (D.A. 6.ª de la Ley 4/2019, de 17 de julio, de administración digital de Galicia).